Reclamo a Efectivo Ahora
El dia 28/06 me comunique con lucero bonilla para un descuento del 25% de la ultima cuota de un prestamo que habia solicitado, luego para el dia 29/06 tengo que se me realizaron varios debitos de [números], [números], [números] y [números].
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Milagros, la estuvimos llamando pero no pudimos comunicarnos. Le recuerdo que contamos con un sector de reclamos el cual podrá brindarle la información necesaria de porque se realizaron esos débitos en su cuenta y de que manera se dará solución a su inconveniente. Nos puede contactar llamando al ****-**** opción 3 o via whatsapp +54 9 **********
Quedamos a la espera de su contacto con nosotros,
Saludos Cordiales
02 de Julio a las 12:22 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Milagros, tal como hablamos recien por telefono la devolucion del dinero sera el dia jueves 5/7 antes de las 18 hs.
Estamos en contacto.
Saludos
02 de Julio a las 13:38 hs.
Milagros C
Se me ha vuelto a debitar los mismos montos, porfavor contactense conmigo!!!
03 de Julio a las 14:30 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Milagros, si volvió a tener debitos es porque el stop debit impacta el día jueves que es cuando gestionaremos la devolución. No se preocupe que el jueves se le reintegrara todo lo debitado de mas.
Disculpe los inconvenientes.
Saludos
03 de Julio a las 14:56 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros C
12 de Julio a las 17:24 hs.