Reclamo a Efectivo Ahora
Hola este mes me descontaron un total de [números].05 entiendo. Revisando mis movimientos me di cuenta que el mes pasado no me habían descontado el prestamos por lo tanto este mes se sumaban dos cuotas de [números].39 cada una que suman un total de [números],78. No entiendo el porque de los [números].27 debitado de mas en mi cuenta. Necesitaría una solución urgente de su parte. Ya intente comunicarme con el área de reclamos y nadie me da una solución.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
14 de Enero a las 13:22 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Micaela como le informo un asesor el dia de ayer, tendra el reintegro del excedente el dia lunes 21/01 luego de las 15hs.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
15 de Enero a las 10:43 hs.
micaela B
Al momento no recibí el depósito descontado de más
21 de Enero a las 15:33 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Micaela en el dia de ayer se realizo el reintegro con exito.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
22 de Enero a las 11:13 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de micaela B
22 de Enero a las 11:14 hs.
micaela B
solución recibida:
Se solucionó con la devolución de más que se había realizado
22 de Enero a las 11:28 hs.