Reclamo a Efectivo Ahora
Ayer recibí un mail por parte de efectivo ahora, con quien saqué un préstamo ya hace unos meses, avisándome que me van a embargar en sueldo por incumplimiento en el contrato, etc., etc., cuando yo tengo perfectamente al día los pagos que se debitan automáticamente de mi cuenta sueldo y en la que siempre tengo saldo a fin de no tener ningún inconveniente. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa, que parece tener un serio problema de órden.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Marcia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
29 de Noviembre a las 6:59 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a la espera de su contactación
Saludos!
29 de Noviembre a las 14:05 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Marcia, la estamos llamando y nos dice que el teléfono al cual queremos comunicarnos no existe.
Le contestamos el correo ya que por teléfono es imposible comunicarnos.
Saludos
29 de Noviembre a las 14:37 hs.
MARCIA M
Hasta el momento la gente del depto cobranzas no se comunicó conmigo ni respondió mis WhatsApp para solucionar este problema.
03 de Diciembre a las 7:03 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Marcia en un instante nos comunicaremos con usted. Saludos
03 de Diciembre a las 10:18 hs.
MARCIA M
Hoy cancelo el total del préstamo, según me ofrecieron. Ni bien. Tenga el libre de deuda, doy por solucionada la gestión.
03 de Diciembre a las 10:27 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Muchas gracias Marcia, que tenga buen dia!
Saludos
03 de Diciembre a las 10:56 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Marcia, en unos instantes nos estaremos comunicando con usted nuevamente para solucionar su inconveniente.
Saludos
05 de Diciembre a las 10:39 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
En unos instantes nos comunicaremos.
05 de Diciembre a las 10:44 hs.
MARCIA M
Ya no sé de qué forma reclamar para que se hagan cargo de los tremendos errores que cometen.
Cancelé mi préstamo y sin embargo me debitaron una cuota este mes.
Hice el reclamo de todas maneras posibles. Me dijeron en minutos te vamos a llamar y hasta ahora nada!!!
Necesito me reintegren este dinero. Ya no puedo tolerar esta situación.
Hace falta un abogado??
Les reitero por enésima vez mi DNI y celular ********. *************.
Espero respuesta sí o sí en el transcurso de la mañana.
Marcia Matzkin
06 de Diciembre a las 7:30 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Marcia, ayer la llamamos y tenia el celular apagado.
En unos instantes nos estaremos comunicando nuevamente al *************
06 de Diciembre a las 10:26 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Marcia, llamamos a ese numero de nuevo y no respondió nadie.
Ahora llamamos al ************* a ver si podemos comunicarnos.
06 de Diciembre a las 10:40 hs.
MARCIA M
Estoy esperando que hoy me reintegren el dinero que me cobraron de más y me envíen el libre de deuda. Recién en ese momento daré por terminado el reclamo.
14 de Diciembre a las 7:06 hs.
MARCIA M
solución recibida:
Me mandaron el libre de deuda y me reintegraron lo que me cobraron de más
18 de Diciembre a las 11:57 hs.