Reclamo a Efectivo Ahora
Volvieron a efectuarme débitos en mi cuenta, cuando segun el mail de la empresa (recibido el dia 9/10) habian solicitado la cancelacion de los debitos que pudieran estar pendientes, cuando ya habian debitado un importe mucho mayor al del importe de la cuota convenda en su momento, por lo que no deberian restar debitos pendientes (ver el recorte en negrita debajo)
ya dejamos asentado su reclamo y solicitamos en el día de hoy al banco la cancelación de cualquier débito pendiente que pudiese tener en su cuenta, pero esa gestión demora 72 hs hábiles en impactar.
considero que esto básicamente es una falta de respeto y exijo la devolución en el plazo perentorio de 24 hs de los importes mal debitados, según el detalle debajo. Por todos estos inconvenientes es que ademas, solicito un resarcimiento por los inconvenientes ocasionados por su inadecuado proceder.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
18 de Octubre a las 14:27 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
marcos se le pauto una devolución para el día miércoles 24/10/****.
18 de Octubre a las 15:16 hs.
marcosaurelio
Muchas gracias. Cual sera la compensación que me otorgaran por estos inconvenientes?
19 de Octubre a las 19:20 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
marcos su devolución sera lo debitado demás.
22 de Octubre a las 12:06 hs.
marcosaurelio
solución recibida:
Logre la devolucion de los importes mal debitados, pero ninguna compensacion por los inconvenientes causados
23 de Octubre a las 10:58 hs.