Reclamo a Efectivo Ahora
Yo hice una cancelación adelantada de un préstamo que ellos me dieron el mes pasado pero me siguen debitando de mi cuenta bancaria me prometieron un libre de deuda que nunca llegó
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Atención al cliente - Efectivo ahora.
12 de Noviembre a las 16:18 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
raul el libre deuda le fue enviado con fecha de : 06/11/****. se le pautara una devolución por el débito mal realizado para el día martes 20/11/****.
12 de Noviembre a las 17:15 hs.
Raul O
OK quedó a la espera
12 de Noviembre a las 19:03 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos!
13 de Noviembre a las 11:42 hs.
Raul O
Porque te brindan solución pero siguen debitando plata
17 de Noviembre a las 10:11 hs.
Raul O
No me solucionaron nada todavía
17 de Noviembre a las 10:14 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Raul, usted tiene una devolución pautada para el día 20/11.
Se le reintegrara todo lo debitado de mas.
Saludos
17 de Noviembre a las 12:31 hs.
Raul O
Cómo DEVITADO de más nunca me tendrían que haber devitado nada si yo cansele antes que me tengan que DEVITAR la primera cuota
17 de Noviembre a las 15:28 hs.
Raul O
Hice una cancelación anticipada encima me estan tomando el pelo ayer me volvieron a DEVITAR **** pesos a que están jugando ya La verdad no entiendo quiero solucionar esto de Buenas manera y llegar a tomar otras medidas
17 de Noviembre a las 15:32 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Raul, ya le informamos que tiene una devolución pautada para el día 20/11 después de las 15 hs.
Saludos
19 de Noviembre a las 22:26 hs.
Raul O
Pero ahora me volvieron a debitar **** pesos es otro débito que hicieron aparte del que tenia pautado
20 de Noviembre a las 1:12 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Raul, el ultimo debito fue el dia 16/11?
20 de Noviembre a las 11:12 hs.
Raul O
Pero me tienen la cuenta bloqueada yo no pude retirar mi dinero porque me pueden desbloquear mi cuenta
20 de Noviembre a las 12:02 hs.
Raul O
Si me mantienen la cuenta bloqueada porque ya hay otro pedido de débito ahora me bloquearon **** pesos el reintegro que tinen pautado para hoy lo vuelven a agarrar ellos
20 de Noviembre a las 13:22 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Raul, pudo ver el correo que le enviamos hoy?
La devolución sera el 23/11 ya que nos figura que para ese día ya no tiene débitos pendientes.
Al hacer hoy la devolución nos dimos cuenta de que todavía tenia pendientes para hoy y mañana, y si gestionábamos el reintegro hoy, se le iba a debitar nuevamente.
Disculpe los inconvenientes.
20 de Noviembre a las 15:35 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul O
22 de Noviembre a las 16:23 hs.
Raul O
Espero una solución en el día de mañana y el tema de débitos dieron su palabra que no va a volver a pasar
22 de Noviembre a las 17:36 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Raul, mañana después de las 15 hs tendrá el dinero en su cuenta como se le informo.
Saludos
22 de Noviembre a las 17:37 hs.
Raul O
OK espero entonces y tema débitos me lo pudieron solucionar?
22 de Noviembre a las 17:39 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Si Rula, ya solicitamos la cancelación de los débitos pendientes .
22 de Noviembre a las 17:49 hs.
Raul O
OK pero no me van a debitar más entonces con el reintegro mañana estaría resuelto este problema
22 de Noviembre a las 17:55 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Asi es Raul!
22 de Noviembre a las 17:59 hs.
Raul O
OK espero el reintegro mañana gracias
22 de Noviembre a las 18:02 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos!
22 de Noviembre a las 18:05 hs.
Raul O
Me volvieron a mentir ustedes están jugando con migo me dijeron que hoy tenía una solución a mi problema primero el día 20 me reintegra banda mi dinero después porque no pudieron cancelar los débitos para hoy y hoy 23 me salen de nuevo con el verso de los débitos necesito mi dinero no se porque están jugando con migo
23 de Noviembre a las 15:13 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Raul, todavía tiene débitos pendientes en su cuenta y no nos referimos a que nos debe dinero, sino a que como todavía tiene débitos pendientes por error en su cuenta, si le reintegramos el dinero en el momento en el que se le acredite, se le va a debitar nuevamente. Y para evitar eso o le transferimos a otra cuenta, o esperamos a que se cancelen los débitos pendientes que tiene por error.
Le pido disculpas por los inconvenientes ocasionados. Queremos ayudarlo a solucionar este inconveniente de la mejor manera posible y queremos estar seguros de que no se le va a debitar nuevamente cuando reciba la devolución.
23 de Noviembre a las 15:21 hs.
Raul O
Ayer escribí y me dijeron que estaba todo resuelto para hoy y hoy 23 me salen con que todavía hay débitos pendientes cuanto es que tardan en solucionar los problema no entiendo haber decime cuando le piensan poner una solución definitiva a esto y devolverme mi plata es que de verdad estoy perdiendo la paciencia
23 de Noviembre a las 15:33 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Si Raul pero de los débitos pendientes nos enteramos en el día de hoy al gestionar la devolución. Si lo hubiésemos sabido antes, se lo hubiésemos informado. El banco tiene que cancelar los débitos, nosotros solo solicitamos esa cancelación.
23 de Noviembre a las 15:39 hs.
Raul O
solución recibida:
La verdad horrible porque dan Muchas vueltas para cancelar debitos y espero no me vuelva a suceder
28 de Noviembre a las 10:50 hs.