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Reclamo a Efectivo Ahora

Punitorios exesivos

[Solucionado]

Estoy atrasada en los pagos, mi idea es regularizar. El dia 3 abone 6mil pesos. no me informan cuantas cuotas llevo pagas y cuanto restan, pero la deuda nunca baja .no congelan punitorios e intereses ni en plena pandemia. Asi es muy difícil de cancelar si no condonan punitorios. Por favor solicitó quita de punitorios y que me digan cuantas cuotas me restan pagar para saldar todo.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    07 de Julio a las 17:15 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días,
    no es posible realizar una reducción de punitorios dado que estuvo más de *** días sin abonar su cuota y, tal y como estipula en el contrato, los punitorios aumentan por cada día de mora.
    A la fecha mantiene una deuda por ***** pesos para cancelar su crédito.
    Saludos.

    08 de Julio a las 10:06 hs.

  • Maria C

     

    Pero Uds son Financiera, y también se rigen poe la clausula del Banco Central. En Pandemia. Continúan cobrando por el atraso, de todos modos Y si mantengo una Dueda de ***** , como Dice Ud, por que ?? me llega un mail o via watsap que a la fecha si cancelo***** me dan el libre de deuda. Cuanto debo entonces? Me lo enviaron ayer.

    08 de Julio a las 11:42 hs.

  • Maria C

     

    Realmente es confuso

    08 de Julio a las 11:43 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Ya le fue informado su estado de cuenta.
    Saludos.

    08 de Julio a las 11:54 hs.

  • Maria C

     

    No ellos aducen que es ese wl importe que debo abonar ya que fue lo que firme en el contrato.

    07 de Agosto a las 11:17 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Ya le fue informado su estado de cuenta.
    Saludos.

    07 de Agosto a las 12:30 hs.

  • Maria C

     

    Gracias!

    07 de Agosto a las 12:58 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos.

    07 de Agosto a las 13:21 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria C

    08 de Agosto a las 13:04 hs.

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