Reclamo a Efectivo Ahora
Debitan sin previo aviso y bajo ningun criterio dinero de sus clientes, ni siquiera en la fecha pautada por el contrato. Ya descontaron mas del total de la cuota del mes vigente. Esto va en contra de todos los puntos acordados bajo la ley de defensa al consumidor [números]. Pido se cancele el debito automatico de mi cuenta, y ofrezcan otro medio de pago asi personalmente puedo cumplir con los montos, fechas de vencimiento y cuotas pactadas en el contrato. Asi tambien que realizen comprobantes de pago de las mismas. Caso contrario solicitare una audiencia en defensa al consumidor y lo resolvere por otro medio
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Alejandro! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
24 de Julio a las 14:46 hs.
Alejandro K
Buenos dias, tal como lo conversado telefonicamente. Compartiran por mail las opciones de pago y se comprometeran a emitir comprobantes cuando se realize el pago de las mismas asi como tambien a realizar un stop debit de mi cuenta para no realizar mas movimientos en la misma, todo esto tomara efecto en 72 hs habiles segun me dijeron
24 de Julio a las 15:43 hs.
Cristina A
es mentira
24 de Julio a las 18:49 hs.
Cristina A
a mí me hicieron lo mismo y tuve que bloquear mi cuenta. a partir de ahora pago en efectivo y cambio mi cuenta así no realizan más debitos extraordinarios
24 de Julio a las 18:50 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días Alejandro, el comprobante de cada pago y débito lo tiene usted disponible en su cuenta bancaria tal como se le informa en el contrato, al igual que el único medio de pago sera el Débito automático.
Su proxima cuota del mes de agosto tiene un importe de $****
Muchas gracias.
Saludos.
25 de Julio a las 10:02 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro K
24 de Agosto a las 10:15 hs.