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Reclamo a Efectivo Ahora

Pedi un credito, y me estan descontando mas de una cta por mes

[Solucionado]

Pedi un credito a efectivo ahora, y me estan descontando mas de una cuota por mes. El monto de la cuota es de 3705$ por mes, y el mes de noviembre me descontaron 8407.80$. Cuando me depositaron el credito, a los pocos dias ya me habian descontado la primer cuota..

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Carolinavittor! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    14 de Noviembre a las 18:53 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes
    verificamos que posee la cuota del mes de Diciembre acreditada por lo tanto para el día 25/11 se reintegrara el excedente a esta cuota del mes de dicmebre.
    Su próximo debito sera en el mes de Enero.
    le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
    que tenga buen dia
    saludos

    14 de Noviembre a las 20:21 hs.

  • Carolina V

     

    Me descontaron 3 cuotas juntas, les reclame pero no me las devolvieron y nunca contestan los reclamos.

    19 de Noviembre a las 7:25 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias, como se le informo anteriormente se cursara el reintegro del saldo excedente al mes de diciembre el proximo 25/11 por favor aguarde el plazo informado.
    Le recuerdo que el proximo mes no recibira debitos en su cuenta.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    19 de Noviembre a las 13:27 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Como le indicamos anteriormente, el día 25/11 se le reintegrará el saldo excedente a diciembre.
    Saludos.

    20 de Noviembre a las 14:12 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Carolina!
    Debe aguardar al reintegro del 25/11.
    Que tenga buenas tardes.
    Saludos!

    21 de Noviembre a las 18:17 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolinavittor

    28 de Noviembre a las 12:08 hs.

  • Carolina V

     

    solución recibida:

     

    Yo no puedo decir que esta solucionado hasta diciembre. Por que no deberian descontarme la cuota. Voy a esperar despues les cuento.

    28 de Noviembre a las 13:34 hs.

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