Reclamo a Efectivo Ahora
Necesito que cobren el monto acordado de la cuota. Que no llega a ser [números] pesos. El dinero está en la cuenta. Pero la entidad no realizo el débito correspondiente. No atienden los teléfonos de contacto. Gracias
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
02 de Enero a las 13:51 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola [nombre], tal como hablamos en el día de hoy le recuerdo que esta al día y con saldo a favor y en los próximos días se le debitara la diferencia.
Que tenga un buen dia.
Saludos
02 de Enero a las 15:20 hs.
Carina F
Hasta el dia de la fecha no realizaron el débito correspondiente a la cuota
07 de Enero a las 7:20 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
[nombre], su fecha de debito fue el 27/12. Desde ese dia tiene el dinero en su cuenta?
07 de Enero a las 10:52 hs.
Carina F
El dinero esta en la cuenta.. de lo contrario no les pediria q hagan el débito. Un poco de seriedad les pido. Desde la primer cuota vengo reclamando irregularidades con uds.
08 de Enero a las 21:16 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
[nombre], enviaremos su caso al sector de cobranzas para que le informen monto y medios de pago para que abone la cuota usted.
Saludos!
09 de Enero a las 10:18 hs.
Carina F
Una vez más tengo que reclamar que esta gente de efectivo ahora tiene 0 vocación de servicio. Se contacto una persona de nombre federico aduciendo ser del sector de cobranzas. Me informa que el monto a pagar era de ****. Monto erróneo por el saldo a favor con el que cuento. Solicita q realice el pago el mismo dia del contacto. Por lo tanto lo efectuo y envio foto del comprobante como lo solicito y al dia siguiente me envían un mail informando que el monto no cubria el total de la cuota..
Estoy cansada de reclamar pagos erróneos desde el primer momento y mas aún de no poder hablar con alguien realmente comprometido con mi caso, es vergonzosa la manera en la cual se manejan. Si me van a mentir todo el tiempo, al menos podrían ponerse de acuerdo.
13 de Enero a las 0:06 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias [nombre] un asesor del sector de atencion al cliente se comunicara con usted a la brevedad.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
14 de Enero a las 10:33 hs.
Carina F
Me exigen un pago totalmente erroneo de **** pesos y ademas me envian por mail una notificación informando q mis datos fueron enviados al veraz. Vergonzoso la manera en la q actuan. Si van a llamar por favor q no quiero hablar ni con yocelin de atenciónal cliente, tampoco con federico y marco rojo de cobranza.
18 de Enero a las 7:24 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias [nombre] un asesor se comunicara con usted.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
18 de Enero a las 11:04 hs.
Carina F
Se pusieron en contacto el mismo dia q reclame en teoria el dia lunes tendria resuelto el reclamo. Veremos.
02 de Febrero a las 7:14 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Asi sera, saludos!
02 de Febrero a las 9:55 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
05 de Febrero a las 17:00 hs.