Reclamo a Efectivo Ahora
Buen día, yo tengo un crédito con efectivo ahora con cuotas de $[números] que se vencen a principio de mes, éste mes no se debito los primeros días la totalidad de cuota quedando pendiente el pago de $[números],78, luego se me realizaron débitos el 20/08 por $[números],18 y el 21/08 por $[números],13, lo que cubriría lo que faltó de pagar y quedaría un excedente de $[números],53, lo que quiero es que en el mes se septiembre solo me cobren lo que falta para cubrir la cuota total y que no me cobren otra vez la cuota, ya que estaría pagando adelantado, trate de comunicarme via telefónica y no pude, espero respuesta, gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
26 de Agosto a las 9:53 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Maria,como le informamos hace instantes el importe de su proxima cuota es de $***.28
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
26 de Agosto a las 11:18 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María M
26 de Agosto a las 11:19 hs.
Maria M
solución recibida:
Se comunicaron en forma inmediata y se comprometieron a solo debitar el excedente de la cuota
26 de Agosto a las 11:53 hs.
Maria M
Me enviaron un mensaje diciéndome que me iban a descontar $**** y segun los débitos en mi caja de ahorro ese no sería el monto a descontar, no quiero que me descuenten de más
30 de Agosto a las 13:43 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias,el unico medio de pago es el debito automatico por lo tanto su cuota vencera el 02/09 por el importe de $****
Muchas gracias
Saludos.
31 de Agosto a las 12:41 hs.
Maria M
No es el monto a descontar, a lo sumo serán $**** pero no $****, son unos ladrones
31 de Agosto a las 13:55 hs.
Maria M
Y me acabo de fijar en mi caja de ahorro y tengo debora por $****,24 QUIERO QUE ME DEVUELVAN LO QUE ME DESCONTARON DE MAS!!!!!
31 de Agosto a las 14:35 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Maria, como le informamos telefonicamente el saldo excedente sera acreditado en su cuenta para el proximo 05/09
entre las 15hs y 18hs.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
02 de Setiembre a las 12:11 hs.
Maria M
Siguen sin devolverme lo que debutaron de mas, son unos ******dores, no cumplen con lo que prometen
05 de Setiembre a las 15:49 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes maria, el reintegro ya se encuentra realizado.
Verifique su cuenta bancaria.
Saludos
05 de Setiembre a las 16:33 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria M
07 de Setiembre a las 12:08 hs.