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Reclamo a Efectivo Ahora

No me reintregan el dinero que me debitaron de más

[Solucionado]

Me debitaron dinerl de más de mi cuenta y realice el reclamo via mail y ni siquiera contestan mis mensajes

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Alejandro! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    13 de Diciembre a las 16:21 hs.

  • Alejandro S

     

    Buenas tardes ya envié los comprobantes pero no me responden los mails

    13 de Diciembre a las 17:11 hs.

  • Alejandro S

     

    Ya envie los comprobantes donde se visualiza la fecha

    13 de Diciembre a las 17:52 hs.

  • Alejandro S

     

    Muchas gracias. Quisiera hacer la cancelación total del credito. Cuánto debería abonar?

    13 de Diciembre a las 18:00 hs.

  • Alejandro S

     

    Decime el importe menor. Es decir descontar lo que me deberian reintegrar

    13 de Diciembre a las 18:18 hs.

  • Alejandro S

     

    Si deseo realizar la cancelación
    En los 14 mil ya descontaron el reintergro?

    13 de Diciembre a las 18:36 hs.

  • Alejandro S

     

    Me siguen descontando dinero. El.dia viernes me descontaron ****. Ya habiamos pactado un precio para la cancelación anticipada y me volvieron a debitar de mi cuenta **** por favor que debo hacer???

    15 de Diciembre a las 18:42 hs.

  • Alejandro S

     

    Me siguen descontando dinero. El.dia viernes me descontaron ****. Ya habiamos pactado un precio para la cancelación anticipada y me volvieron a debitar de mi cuenta **** por favor que debo hacer???

    16 de Diciembre a las 9:04 hs.

  • Alejandro S

     

    Muchas gracias

    16 de Diciembre a las 10:01 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    propuso una solución:

     

    Saludos

    16 de Diciembre a las 10:26 hs.

  • Alejandro S

     

    Buenos días. No voy a poder realizar la cancelación anticipada que habíamos pactado. Por lo tanto solicitó realicen el reintegro correspondiente a $****,58, importe que debitaron de más de mi cuenta.
    Solicito hagan el reintegro en el transcurso del día de hoy

    17 de Diciembre a las 9:16 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días, dado que ya había indicado que iba a cancelar, el saldo excedente fue acreditado a sus cuotas futuras. En caso de no abonar, ya tendría pago un parcial de su cuota de enero y, en dicho mes, se le debitará la diferencia.
    Saludos.

    17 de Diciembre a las 9:22 hs.

  • Alejandro S

     

    Necesito con urgencia que me reintegren el dinero. Hace dos días me dijieron que si no abona la cancelación anticipada me devolvían el dinero.
    Ustedes no se porque motivo me sacaron más dinero del que corresponde y me lo tienen que devolver. Hoy

    17 de Diciembre a las 9:30 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Como le indicamos, al decidir cancelar el crédito el saldo excedente fue acreditado a sus cuotas futuras, por ende, no es posible reintegrarlo.
    Saludos.

    17 de Diciembre a las 9:32 hs.

  • Alejandro S

     

    del préstamo es por 14.*** pesos. Tiene oportunidad de realizarlo hasta el dia 18/12
    Si lo desea realizar me informa y le envio la propuesta a su mail.
    Si no, para el dia 19/12 se cursara su reintegro y mensualmente debe abonar 4.*** pesos.
    Saludos
    Eso me contestaron.. que me iban a devolver el.dinero si no podia abonar. Es mi dinero y lo necesito yaaaa

    17 de Diciembre a las 9:32 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Como le indicamos, al decidir cancelar el crédito el saldo excedente fue acreditado a sus cuotas futuras, por ende, no es posible reintegrarlo.
    Saludos.

    17 de Diciembre a las 9:33 hs.

  • Alejandro S

     

    Pero por favor.. no pueden ser tan carduras.. necesito mi dinero.. porqué trabajan con mi plata así?? Nadie los autorizó a sacarme asi 4 mil pesos de más y ahora no lo quieren devolver.. hace algo para que me mo reintegren para hoy
    Yo nunca autoricé y tampoco tienen derecho a debitarme dinero de más

    17 de Diciembre a las 9:37 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Ya le fue indicado su estado.
    Saludos.

    17 de Diciembre a las 9:49 hs.

  • Alejandro S

     

    Que poco serio.. no sabía que hoy por hoy por hacer una consulta te retenían ****

    17 de Diciembre a las 10:03 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos.

    17 de Diciembre a las 10:14 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro S

    21 de Diciembre a las 12:51 hs.

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