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Reclamo a Efectivo Ahora

No me reconocen lo debitado de mas

[Solucionado]

Hoy me reintegraron $ 435,10 cuando habíamos acordado telefónicamente que el importe era de $ 5.678,21.
también habíamos acordado que el otro importe de $ 5,933,95,mal debitados, se aplicarían a la cancelación del crédito.
esto quiere decir que no cumplieron con la palabra dada, y me otorgan la cancelación del crédito por mas del 100% del importe adeudado y sin quita alguna de intereses, (les recuerdo que hace mas de tres meses el sr. Marco rojo me ofreció la cancelación total por $ 8.500,-)
por lo expuesto, rechazo la cancelación anticipada del crédito en esos términos, seguiré abonando las cuotas en su vencimiento original y les solicito el reintegro de toda suma descontada con posterioridad a mi transferencia para estar al día, que fue de $ 5.244,- el 15 del corriente, la suma reclamada asciende a $ 11.177,06 (descontando los $ 435,10 acreditados hoy).
hago reserva de recurrir a todo organismo de defensa al consumidor y accionar judicialmente, de no prosperar el presente reclamo.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Guillermo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    28 de Mayo a las 0:29 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días Guillermo como le informamos hace instantes por un error en sistema no fue cursada la transferencia correspondiente, esta se pasara para el próximo día hábil jueves 30/05 entre las 15hs y 18hs.
    Le pedimos disculpas por los inconvenientes, muchas gracias.
    Saludos.

    28 de Mayo a las 11:19 hs.

  • Guillermo A

     

    Hoy cursaron la transferencia prometida por lo que doy por cerrado el reclamo interpuesto. Quedo enormemente agradecido a "tu queja suma" por la pronta gestión a mi reclamo lo que hizo posible este resultado feliz.

    30 de Mayo a las 19:47 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Muchas gracias Guillermo.
    Saludos.

    31 de Mayo a las 12:44 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo A

    31 de Mayo a las 12:45 hs.

  • Guillermo A

     

    Reclamo solucionado gracias

    31 de Mayo a las 14:10 hs.

  • Guillermo A

     

    solución recibida:

     

    Agradezco a tu queja suma por dicho logró, de otra manera hubiera sido muy difícil lograrlo

    31 de Mayo a las 14:22 hs.

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