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Reclamo a Efectivo Ahora

No me depositaron el prestamo que supuestamente me "otorgaron"

[Solucionado]

El lunes 9/9/19 me llamaron... Me otorgaron prestamo... Me dijeron en el dia te depositamos el dinero. Me mandaron un contrato con cuotas pactadas... Con clausulas legales que ni el banco me pone... Llamo a todos los nros de tel nadie contesta... Mando mail... Y me contestan que el prestamo se encuentra en estado de transferencia... Una vergüenza... Me dicen que hay demoras con las transferencias... Que demora puede haber si son automaticas... No quiero creer que esto es una estafa... Mucha legalidad y no cumplen... Una angustia tremenda tengo... Hoy 13/9/19 sigo esperando que me depositen... Juegan con la necesidad de la gente. Poco serios.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    13 de Setiembre a las 10:20 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola, le informamos que su crédito ya se encuentra en estado de Transferencia. Hay muchas demoras con ciertas entidades bancarias debido a la gran demanda de los mismos. Debería contar con el mismo en las próximas 72 horas hábiles. Muchas gracias y disculpe los inconvenientes.

    13 de Setiembre a las 11:22 hs.

  • Gabriela R

     

    esa mentira me la vienen diciendo desde hace días y me la han enviado al mail.
    no quiero el prestamo ya. no me sirve. necesitaba la plata con urgencia. y absténganse de realizar cualquier tipo de debito en mi cuenta porque de lo contrario iniciare acciones legales. llámenme y denme una respuesta. los teléfonos no los los atienden nunca. el whatsap que tienen es una vergüenza, no lo contestan. Para tomar datos y sacar el cbu son rapidos. pero para cumplir no! no mientan mas. y no quiero mas disquitos. quiero hablar con alguien físico. hace 4 días lo tienen en estado de transferencia?.... cualquier entidad lo deposita en el dia. que tanto puede tardar una transferencia, si son automaticas. meeeee llamannnnnnnnn

    13 de Setiembre a las 12:03 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Vamos a proceder a cancelar su solicitud, le confirmamos por esta vía cuando esté culminado el proceso.
    Saludos.

    13 de Setiembre a las 12:33 hs.

  • Gabriela R

     

    Exijo el nro de baja de la misma... vergüenza absoluta deberia darles...
    Decirme por mail que tienen problemas con la plataforma de transferencias... hasta la empresa mas pequeña acredita en el dia. Con todos los perjuicios y trastornos que le ocasionan a uno que confia en ustedes... y no pueden depositar unos miseros pesos?... porque tampoco les pedi 1 millon de pesos ..

    13 de Setiembre a las 13:04 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    No se procesa algún numero de cancelación. Una vez esté confirmada la baja, le indicaremos por este medio.
    Saludos.

    13 de Setiembre a las 13:54 hs.

  • Gabriela R

     

    Mal hecho. Como consumidor debo tener derecho a nros de reclamos y/o bajas para ampararme legalmente... sin ese nro ustedes podrian acceder a mi cuenta a debitar dinero que no corresponde.

    13 de Setiembre a las 14:23 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, como le indicamos una vez esté confirmada la baja, le indicaremos por este medio.
    Saludos.

    13 de Setiembre a las 14:28 hs.

  • Gabriela R

     

    Mucha clausula legal... y hacen lo que quieren... pasan por sobre los derechos del consumidor... cuanto tengo que esperar para que me den una baja?... tambien 1 semana como llevo hasta ahora?

    13 de Setiembre a las 15:18 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes gabriela como se le informo su solicitud se encuentra cancelado, por lo tanto no se acreditara el importe ni tendrá débitos.
    Saludos

    13 de Setiembre a las 18:13 hs.

  • Gabriela R

     

    solo espero que no me realicen ningún debito, porque gracias a la angustia que me hicieron pasar y los nervios por leer miles de reclamos hacia ustedes, me dio un pico de glucemia y un pico de presión que en este momento tengo un brazo dormido. No les importa nada. si no dan soluciones a la gente, entonces sean serios y dejen de jugar con la necesidad de la gente!

    13 de Setiembre a las 19:42 hs.

  • Gabriela R

     

    culmino el proceso de la cancelación y baja de la solicitud del crédito?, porque no me enviaron ningún mail confirmando eso.

    13 de Setiembre a las 19:46 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes gabriela como se le informo su solicitud se encuentra cancelado, por lo tanto no se acreditara el importe ni tendrá débitos. No hace falta enviar ningun mail, se le esta informando por aca lo que figura en el sistema
    Saludos

    13 de Setiembre a las 19:46 hs.

  • Gabriela R

     

    bueno envíenme la captura de su sistema. no es ningún aval legal para mi que ustedes que me digan que se realizo la baja. ya no puedo confiar en ustedes.

    13 de Setiembre a las 19:48 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Gabriela como ya se le informo su solicitud se encuentra CANCELADA por lo tanto NO recibirá la acreditación del préstamo y NO se realizaran débitos en la cuenta
    que tenga buenas tardes
    saludos

    13 de Setiembre a las 19:50 hs.

  • Gabriela R

     

    es mi derecho como consumidor tener un aval legal de la baja. de lo contrario iniciare la debida denuncia al servicio de atención al consumidor

    13 de Setiembre a las 19:50 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Gabriela como ya se le informo su solicitud se encuentra CANCELADA por lo tanto NO recibirá la acreditación del préstamo y NO se realizaran débitos en la cuenta
    que tenga buenas tardes
    saludos

    13 de Setiembre a las 19:50 hs.

  • Gabriela R

     

    quien responde estos mensajes... porque tampoco se identifican, hacen lo que quieren, mucha clausula legal y pasan por alto los derechos que tenemos... envíeme un aval legal de la cancelación del préstamo solicitado. si ustedes saben hasta donde vivo, yo tengo derecho de saber quien me habla y exijo el val legal de la baja

    13 de Setiembre a las 19:53 hs.

  • Gabriela R

     

    Como demoraron demasiado en darme el prestamo... pedi la baja... pero no me envian el nro de baja del prestamo.... si me descuentan un peso de mi cuenta... les voy a hacer un juicio de aquellos... porque tienen mi cbu... y los comentarios en la pagina no son en absoluto para nada buenos.

    29 de Setiembre a las 21:49 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, se le informo por mail que el contrato queda desestimado.
    Quedese tranquila que no se aplicara ningun debito / cobro en su cuenta.
    Saludos.

    30 de Setiembre a las 13:39 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela

    05 de Octubre a las 12:13 hs.

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