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Reclamo a Efectivo Ahora

Necesito que alguien atienda mi reclamo

[Solucionado]

Me han debitado mas de lo debido

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Vanina, tal como hablamos recien por telefono su reclamo ya fue gestionado y la devolucion sera el dia 17/7 antes de las 18 hs.
    Saludos

    12 de Julio a las 12:50 hs.

  • Vanina Q

     

    A este reclamo lo realice ayer aqui debido a que desde hace mas de un mes estaba llamando y nadie me atendia.Espero la devulicion de mi dinero el martes.Gracias

    12 de Julio a las 13:48 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    No se preocupe que el 17/7 tendra el dinero en su cuenta.
    Saludos

    12 de Julio a las 14:05 hs.

  • Vanina Q

     

    Buen dia esto es realmente una cargada no termino de reclamar los 2.*** que quedaron en devolverme el martes que hoy cuando ingresa el aguinaldo me descuentan nuevamente ustedes EFECTIVO AHORA $**** mas.

    13 de Julio a las 7:54 hs.

  • Vanina Q

     

    Si alguien de Efectivo Ahora no se comunica nuevamente conmigo seguire publicando aqui incluso los movimientos de los alebosos descuentos que me estan haciendo y pondre el caso en defensaoria del consumidor.....Me canse

    13 de Julio a las 9:32 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Vanina, ayer solicitamos al banco la cancelacion de cualquier debito pendiente que pudiera tener en su cuenta pero eso demora 72 hs habiles en impactar, que se cumplen el 17/7 que es justamente cuando haremos la devolucion. Si se le debito nuevamente no es porque hayamos enviado debitos de nuevo, si no porque no impacto el stop debit.
    El 17/7 como ya le informamos se le reintegra todo lo debitado de mas.
    Disculpe los inconvenientes.
    Saludos

    13 de Julio a las 10:50 hs.

  • Vanina Q

     

    No los porque esto es un atrpello.ya son 4.*** que me han sacado de mi cuenta....osea es mi dinero y no tengo porque esperar tanto,sino x vuelvanme con el mismo interes correspindiente que agrgan ustedes cdo alguien se atrasa.

    13 de Julio a las 11:09 hs.

  • Vanina Q

     

    No los disculpo porque ya son $4.*** que me han sacado de mi cuenta,osea es mi dinero y no tengo por que esperar tanto,sino devuelvanme con el mismo interes que le agregan ustedes cdo alguien se atrasa.El 1er descuento me l hicieron el 2/7 y me vas a devolver el 17...

    13 de Julio a las 11:13 hs.

  • Vanina Q

     

    Y otra cosa necesito que me envien via mail el contrato ya que ayer me dijeron que lo enviaban y no lo hicieron.Y espwro el martes 17/7/18 tener en mi cuenta los 4.*** y no tener que seguir gastando credito en llamarlos.

    13 de Julio a las 11:15 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Ahi pedi que lo envien nuevamente el contrato Vanina.
    Saludos

    13 de Julio a las 11:34 hs.

  • Vanina Q

     

    Sigo en la espera de que me envien el contrato.

    13 de Julio a las 16:50 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Ya se lo reenviamos 2 veces a quartinovanina@gmail.com que es el mail que tenemos en sistema, que nos dejo usted cuando le otorgamos el prestamo.
    Saludos

    13 de Julio a las 17:00 hs.

  • Vanina Q

     

    Aun no fue solucionado porque me dijeron que espere la devolucion el martes 17

    16 de Julio a las 8:28 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Asi es Vanina, la devolucion esta gestionada para el 17/7 antes de las 18 hs.
    Saludos

    16 de Julio a las 10:21 hs.

  • Vanina Q

     

    Volvere al cajero a las 18 hs.Aun espero mi dinero.

    17 de Julio a las 12:48 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Antes de las 18 hs le dijimos Vanina, todavia no se gestiono.
    Saludos

    17 de Julio a las 14:21 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina Q

    18 de Julio a las 10:43 hs.

  • Vanina Q

     

    solución recibida:

     

    Me han devuelto lo que me desconraron

    18 de Julio a las 11:45 hs.

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