Reclamo a Efectivo Ahora
Solicité un crédito a devolver en tres cuotas iguales y consecutivas de $[números] a partir del mes de junio de [números]. Al vencimiento de la primera cuota me descontaron el monto pactado a través de débito en mi cuenta bancaria y realizaron tres débitos más que luego me fueron devueltos mediante transferencia a mi cuenta.
este mes encuentro en el resumen de movimientos de mi cuenta que realizaron un débito el día 13/07/[números] por $[números].13 con referencia a un certificado nro [números] y el día 16/07/[números] me debitan de mi cuenta la suma de $[números] con referencia en un certificado [números], con lo que estaríamos repitiendo la situación del mes anterior.
utilizo este medio por que no responden el teléfono y nadie atiende mi reclamo.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Javier, tal como hablamos por telefono con estos debitos su prestamo queda cancelado y la devolucion del excedente sera el 24/7 antes de las 18 hs!
Saludos
19 de Julio a las 11:21 hs.
Javier M
Aguardo a recibir el depósito y el libre deuda correspondiente para informar como solucionado. Gracias
19 de Julio a las 14:12 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Se lo enviaremos cuando se nos acrediten los ultimos debitos en sistema!
19 de Julio a las 15:02 hs.
Javier M
Todavía no me devolvieron el dinero descontado de más ni me entregaron el libre deuda por la cancelación anticipada. Me prometieron que lo harian en el transcurso del dia de hoy. Hasta que no se cumpla con estas condiciones no consideraré el tema solucionado.
24 de Julio a las 10:38 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Javier buen dia, la devolucion ya le informamos que sera en el dia de hoy antes de las 18 hs.. Todavia no se realizo.
El libre deuda en unos instantes se lo estaremos enviando a su mail.
Saludos
24 de Julio a las 10:40 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier V
24 de Julio a las 16:57 hs.
Javier M
solución recibida:
La gestión de tuQuejasuma impecable. No puedo opinar lo mismo de Efectivo Ahora al cual no recomendaria para nada.
24 de Julio a las 17:22 hs.