Necesito libre deuda

Hola, me llamo matías, estoy teniendo problemas de contacto con efectivo ahora desde el día 7/12/2018 que me debitaron de forma adelantada la última cuota de $2083.67, eran un total de 6 cuotas las cuales ya me las debitaron todas, informó que te descuentan lo que quieren, en varios débitos automáticos, 2 veces me debitaron de más y el dinero no lo devuelven, sino que lo restan de la siguiente cuota, al día de hoy la última comunicacion que tuve fue el día 4/12/2018 me dijeron que tengo un saldo adeudado, cuando no es así, tengo los últimos movimientos de la cuenta y esta todo en orden, estoy llamando por teléfono atienden y cortan, mando mails no contestan, wathsapp tampoco, hay un número de contacto y no responde, se llama thomas bent, es ejecutivo de cobranzas y no responde ni un mensaje. Solicito me envíen mi libre deuda, para corroborar que estoy limpio de ustedes al fin.