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Reclamo a Efectivo Ahora

Modo de debitar incorrecto poco claro

[Solucionado]

Otra vez inconvenientes con esta empresa ,ya el mes anterior me debitaron demás , ahora un señor marcos rojo me envía un mail diciendo q hay saldo impago controlo los débitos y no es así y además hay 9 débitos por diferentes montos cosa que no debería ser así , tendría q tener solo un débito por2500,40 y nada más . La verdad muy arrepentida de haber tomado el préstamo con ellos , mucha desprolijidad, no atienden jamás un teléfono ni te responden un mail .

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    14 de Setiembre a las 17:50 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Maria, nos encontramos validando el estado de su cuenta para poder brindarle la informacion.
    Por favor desestime los mensajes.
    A la brevedad nos pondremos en contacto con usted.
    Saludos.!

    16 de Setiembre a las 9:59 hs.

  • Maria A

     

    No solo no se comunicaron conmigo ,sino q el señor Marcos Rojo continua enviando mails a pesar de que l envié de la página del home banking los movimientos .

    17 de Setiembre a las 17:23 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Maria, nos encontramos validando el estado de su cuenta para poder brindarle la informacion.
    Por favor desestime los mensajes.
    A la brevedad nos pondremos en contacto con usted.
    Saludos.!

    18 de Setiembre a las 19:32 hs.

  • Maria A

     

    No se comunicaron y todo está sin resolver solo dicen q desestime los mensajes que están evaluando

    19 de Setiembre a las 20:11 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Maria, nos encontramos validando el estado de su cuenta para poder brindarle la informacion.
    Por favor desestime los mensajes.
    A la brevedad nos pondremos en contacto con usted.
    Saludos.!

    19 de Setiembre a las 20:12 hs.

  • Maria A

     

    Exijo una respuesta a la brevedad o iniciaré las acciones pertinentes al caso ,volvió a ingresar dinero a mi cuenta del bono a los jubilados y volvieron a debitarme ,cada vez que ingresa plata caen débitos de ustedes.No atienden un teléfono ni por casualidad es una burla y una falta de respeto total .Pésimo servicio

    20 de Setiembre a las 1:42 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Maria, nos encontramos validando el estado de su cuenta para poder brindarle la informacion.
    Por favor desestime los mensajes.
    A la brevedad nos pondremos en contacto con usted.
    Saludos.!

    20 de Setiembre a las 11:40 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L

    26 de Octubre a las 9:22 hs.

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