Reclamo a Efectivo Ahora
Entre los días 8 y 9 de mayo me debitaron un total de [números] pesos cuando solo debía ser de [números] pesos las dos ultimas cuotas del prestamos ..nadie me atiende ni responden los mail. Necesito mi plata de forma urgente
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
11 de Mayo a las 20:13 hs.
Mariela V
Espero q se solucione lunes a las tarde
11 de Mayo a las 20:17 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Mariela como le informamos hace instantes el proximo 17/05 entre las 15hs y 18hs se cursara el reintegro a su cuenta.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
13 de Mayo a las 10:51 hs.
Mariela V
Se comunicaron pero no me lo solucionaron me dieron un teléfono al cual no me puedo comunicar . Ya que los valores de los debitos no coinciden obviamente es mucho menor al q realmente es siempre a su favor .
16 de Mayo a las 7:34 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días Mariela, ya nos comunicamos telefónicamente y le informamos el estado de su cuenta, el importe corresponde a el atraso de pagos.
El día de hoy se cursara el reintegro a su cuenta entre las 15hs y 18hs.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
17 de Mayo a las 10:42 hs.
Mariela V
Si pero yo necesito comunicarme con ustedes ya q lo montos q hablamos no son ya q en mi banco m dieron todos los movimientos de mi cuenta y ustedes m dicen q solo debitaron el día 7 y 8 mayo pero en mis movimientos salen debitos el día 9 y 10 de mayo con un total de ***** pesos q m debitaron . Ya q yo no m puedo comunicar con ustedes espero su llamado
17 de Mayo a las 10:51 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Mariela en el reintegro estaran incluidos esos debitos hasta el 10/05, ya que como le informamos se le reintegrara el saldo excedente a la cuota del mes de junio, ya que también fue acreditada.
Muchas gracias,.
Saludos.
17 de Mayo a las 11:16 hs.
Mariela V
Perfecto pero necesito hablar con alguien de los montos exactos por favor m llaman
17 de Mayo a las 12:07 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Bueno dias Mariela, ya le informamos lo solicitado.
En unos instantes recibira el libre deuda.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
17 de Mayo a las 13:57 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mariela V
18 de Mayo a las 12:05 hs.
Mariela V
solución recibida:
Ayer m devolvieron el dinero que debitaron de más .gracias tu queja suma ; sin su ayuda creo que no hubiera sido posible
18 de Mayo a las 19:03 hs.