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Reclamo a Efectivo Ahora

Me descontaron 2 veces la cuota

[Solucionado]

Me volvieron a debitar 2 veces la cuota de mí préstamo
gabriel carrizo
dni 12470647

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Gabriel! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    02 de Octubre a las 15:15 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Gabriel nos estamos comunicando al numero que terminan en **** pero no recibimos respuesta. Nos puede indicar a que hora lo podemos comunicar.
    Saludos..

    02 de Octubre a las 16:01 hs.

  • Gabriel C

     

    No estoy recivi
    endo ninguna llamada
    *************

    02 de Octubre a las 16:15 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buena tardes Gabriel, nos estamos comunicando al numero que terminan en **** pero no recibimos respuesta.

    02 de Octubre a las 18:19 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Gabriel, como le indicamos vía telefónica, los débitos se deben al atraso de pago que tuvo en el mes de septiembre. Ya tendría pago su cuota de octubre y parcial de noviembre.
    Saludos.

    03 de Octubre a las 12:57 hs.

  • Gabriel C

     

    Siguen sin brindar una solución a mí reclamo.

    03 de Octubre a las 12:59 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Gabriel, como le indicamos vía telefónica, los débitos se deben al atraso de pago que tuvo en el mes de septiembre. Ya tendría pago su cuota de octubre y parcial de noviembre.
    Saludos.

    03 de Octubre a las 15:24 hs.

  • Gabriel C

     

    Aún no me reintegraron los débitos duplicados

    07 de Octubre a las 9:42 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Gabriel, como le indicamos vía telefónica, los débitos se deben al atraso de pago que tuvo en el mes de septiembre. Ya tendría pago su cuota de octubre y parcial de noviembre.
    Saludos.

    08 de Octubre a las 14:17 hs.

  • Gabriel C

     

    No tienen porque aplicar débitos efectuados en forma duplicada, a el pago de una cuota adelantada y disponer el resto para pago parcial de noviembre.
    Y el día 04/10 me debitan $ *** mas

    08 de Octubre a las 21:18 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, como le indicamos, esto se debe al atraso de pago que presentó en septiembre.
    En el contrato damos aviso que, cuando se entra en mora, pueden ocurrir estos casos.
    Igualmente, ya tendría pago un parcial de noviembre y recibirá débitos por la diferencia.
    Saludos.

    09 de Octubre a las 13:20 hs.

  • Gabriel C

     

    Y el débito de $*** del 04/10 a q se debe

    09 de Octubre a las 14:08 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Forma parte de los débitos que quedaron pendientes en su cuenta.
    Ya con la cancelación de débitos pendientes que fue enviada, no recibirá débitos hasta su próxima cuota de noviembre.
    Saludos.

    09 de Octubre a las 14:19 hs.

  • Gabriel C

     

    Fueron más de $ **** de intereses sobre la mitad de la cuota de $ **** en menos de 30 días
    Espero q me debitan la cuota los primeros días de noviembre y una sola vez, no cómo lo hace siempre de lo debita el último día hábil del mes y en el primer día del mes del vencimiento de la cuota lo vuelven a debitar, todo lo q argumente no sirve de nada, pero es mí culpa

    09 de Octubre a las 15:07 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos...

    09 de Octubre a las 17:59 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel J

    12 de Octubre a las 12:07 hs.

  • Gabriel C

     

    Porqué los débitos mal efectuados los aplican a la cancelación de la cuota posterior

    12 de Octubre a las 14:09 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Gabriel, como se le informo telefonicamente usted cuenta con un saldo a su favor el cual acepto dejarlo acreditado para sus proximas cuotas.
    Por este motivo no recibira debitos en su cuenta ni en noviembre ni en diciembre.
    Ya que ambas cuotas fueron acreditadas.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    14 de Octubre a las 11:27 hs.

  • Gabriel C

     

    En el día de ayer me efectuaron 2 débitos más, de ***,93 y de **** a q se deben dichos débitos si dicen q el saldo a favor q tenía fueron aplicados a cuotas por vencer

    16 de Octubre a las 12:48 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, los débitos que recibió quedarían abonados a cuotas futuras por vencer. Le recomendamos acuda a su banco para solicitar la cancelación de débitos pendientes.
    Saludos!

    16 de Octubre a las 13:08 hs.

  • Gabriel C

     

    Ustedes dan la orden de efectuar los débitos, son ustedes quienes tienen la obligación de discontinuar con los débitos

    16 de Octubre a las 13:26 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Los débitos que menciona ya estaban pendientes en su cuenta, por ese motivo le recomendamos realizar la cancelación de débitos con su banco para garantizar que sean anulados los débitos pendientes.
    Saludos.

    16 de Octubre a las 13:32 hs.

  • Gabriel C

     

    Y cuántos débitos más hay pendientes, si con todo lo descontado ya tengo pagado cuotas a vencer, tienen ustedes q anular los débitos pendientes

    16 de Octubre a las 13:38 hs.

  • Gabriel C

     

    Voy a iniciar una demanda legal

    16 de Octubre a las 13:38 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel J

    02 de Noviembre a las 11:15 hs.

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