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Reclamo a Efectivo Ahora

Me debitaron plata de más necesito la devolución

[Solucionado]

Hola ...mi reclamo es xq me debitaron plata de más en menos de un mes me debitaron casi [números] y aún no vence la otra cuota

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Eduardo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    28 de Junio a las 9:42 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Eduardo intentamos comunicarnos telefonicamente con usted pero no logramos contacto.
    Le recuerdo que presenta un atraso de pago correspondiente a Junio por el importe de $****,17 mas la cuota de Junio proxima a vencer un total de $11.***,84
    A la fecha no verificamos los debitos que informa, en el caso de que se haya debitado ese importe corresponde al saldo que tiene pendiente.
    Por favor informe un telefono valido y un horario de contacto.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    28 de Junio a las 14:52 hs.

  • Eduardo D

     

    No se comunicaron con conmigo no tuve noticias de ellos osea q me debitaron la plata y nunca me dieron explicación

    03 de Julio a las 14:43 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días, le enviamos un mail explicandole el motivo de los débitos.
    Saludos.

    08 de Julio a las 12:30 hs.

  • Eduardo D

     

    Ya hace días q quedaron de comunicarse conmigo y nada y siguen descontando

    15 de Julio a las 8:40 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días, le enviamos la información por mail. Igualmente, pudimos validar los débitos extra, sin embargo, tenga en cuenta que estos se realizaron por la mora que presentó. Ya tiene planificada una devolución por el saldo excedente para el día 19/7.
    Saludos.

    15 de Julio a las 10:54 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo D

    20 de Julio a las 11:41 hs.

  • Eduardo D

     

    Es una vergüenza hace bastante q reclamo q me están debitando sin control plata y cuando x fin logro q me devuelvan lo q me debitaron de más pasan 5 horas y me vuelven a debitar mucho más de lo q me devolvieron es un robo lo q están haciendo una vergüenza

    20 de Julio a las 12:13 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, le enviamos un mail con la información.

    20 de Julio a las 12:28 hs.

  • Eduardo D

     

    Son una vergüenza se debería hacer algo con una empresa hací desde lo legal xq estan debitando de más siempre q hay plata en la cuenta es prácticamente un robo

    20 de Julio a las 12:40 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Eduardo verificamos que el reintegro fue cursado con exito el dia 19/07 por el momento no registramos nuevos debitos ya que tienen una demora en acreditarse, en el caso de que correspondan a efectivo ahora seran acreditados para su proxima cuota del mes de agosto.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos.

    20 de Julio a las 12:48 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo D

    02 de Noviembre a las 11:13 hs.

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