Me debitaron 2 veces

En el mes de octubre me descontaron 2 veces la cuota y la segunda ves que me lo descuentan me decuentan un valor mayor a mi cuota sacandome 448 pesos demas. Esto lo reclame y me dijieron que no podian devolver la cuota sino el sistema volvia a debitarmelo . Dinero que yo tenia destinado para otra cosa osea me sacaron 4448 pesos . Despues de tanto reclamar me dijieron que esa cuota me quedaba a favor para noviembre y que la cuota pertenciente a ese mes no la tenia que pagar (cosa que no permiti) y que lo unico que podian devolver es el dinero de mas que me habian debitado 448 pesos .los cuales me lo depositaron ayer y hoy ya me los sacaron otra ves patag cred
estoy muy indignada porque ahora tengo que recibir dinero en mi cuenta y si ellos se les ocurre debitarme me quedo sin dinero nuevamente injustamente ya que no les debo nada y al contrario me estan sacando demas y tengo una cuota adelantada cosa que no permiti.