Reclamo a Efectivo Ahora
Con relación a la respuesta dada a mi reclamo, entiendo que la fecha del reintegro será el 6/1/20 y no el 6/12 como me indican. Les pido encarecidamente arbitren los medios para solucionar esta modalidad de descontar importes dobles, o distintos a los pactados, ya que al no reconocen ningún tipo de interés y el reintegro tarda generalmente una semana es importante el daño que ocasionan a los clientes cumplidores. Además les solicito anular el debito de $ 1.[números],90 que seguramente se encuentra pendiente por falta de fondos y se me descontará con v/acreditación. Por último les solicito arbitren los medios para resolver esta modalidad ya que si esta modalidad se vuelve a repetir, acudiré directamente a la justicia con medidas cautelares y amparo que protejan mi dinero. Quedan debidamente notificados.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Guillermo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
30 de Diciembre a las 12:56 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buen día Guillermo.
Verificamos que los débitos del día 26/12 aun no han ingresado al sistema, sin embargo el reintegro del excedente sera cursado el día 6/12 entre las 15 y las 18 hrs luego de que se cumpla el proceso de cancelación de débitos que demora 72 horas hábiles.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Que tenga buen dia
Saludos
30 de Diciembre a las 13:02 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo A
06 de Enero a las 20:15 hs.