Reclamo a Efectivo Ahora
El mes pasado octubre efectivo ahora me debito d emi cuenta una parte de la cuota del prestamo serian unos [números] pesos la otra parte no me hiso el debiro, eso llevo a que mi cuota este en mora durante lo que restaba del mes, entonces en la cuota de este mes me debitaron todos esos dias de mora mas la cuota nueva, me parece una locura pago una cuota de [números] pesos y me debitaron [números] quiero una explicacion o solucion lo antes posible gracias.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Emiliano! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
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ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
08 de Noviembre a las 10:12 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias, usted registra un atraso de pago por $****,85 y unicamente recibimos debitos por $****,91, por lo que todavia le resta un saldo para quedar al dia con noviembre. Recuerde que nos demoran 48 horas habiles en ingresarnos los debitos.
Saludos.
08 de Noviembre a las 14:29 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de emiliano
16 de Noviembre a las 11:57 hs.
Emiliano
Hasta que no vea que me debiten como acordamos no hay nada solucionado
17 de Noviembre a las 0:56 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, ya redireccionamos su caso al área de cobranzas para que se comuniquen y pueda abonar por vía alternativa.
Saludos.
18 de Noviembre a las 11:48 hs.
Emiliano
Hasta q no vea en diciembre q me debiten lo que corresponde no voy a dar por solucionado nada
24 de Noviembre a las 13:22 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Quedamos atentos al proximo mes.
Saludos.
25 de Noviembre a las 10:51 hs.
Emiliano
solución recibida:
Si, fue solucionado solo me debitaron lo que corresponde del percentaje que me debitaron el mes pasado que fueron la suma de dos cuotas. No tendrían que pasar estas cosas ya que uno cuenta con el dinero para pagar otras cosas y el mes pasado no lo tuve porque efectivo ahora me saco dinero de más. Por lo tanto me atrase con otros pagos de otras cuentas. De todas maneras fue solucionado.
09 de Diciembre a las 10:17 hs.