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Reclamo a Efectivo Ahora

Me cobraron dos veces

[Solucionado]

Me cobraron dos cuotas juntas y no me quieren atender el teléfono ni el mail. Quiero que me devuelvan el dinero cobrado de más.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Carlos! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    18 de Diciembre a las 15:49 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Carlos como conversamos el dia miercoles 26/12 tendra el reintegro del excedente. Recuerde que lo *****en su cuenta luego de las 15hs.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos!

    19 de Diciembre a las 10:20 hs.

  • Carlos S

     

    Miércoles 26/12 y no se ha acreditado la plata que me deben.

    26 de Diciembre a las 19:30 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Como le informamos Carlos la cuota de enero fue saldada porque estamos proximos a su vencimiento y no tendra nuevos debitos hasta febrero.
    Saludos!

    27 de Diciembre a las 16:45 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos S

    02 de Enero a las 10:49 hs.

  • Carlos S

     

    No me devolvieron la plata que me cobraron por duplicado.

    02 de Enero a las 10:50 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Carlos, la devolución de la cuota de enero no se pudo hacer ya que como la tenia paga, no se le envió ningún debito a su cuenta para este mes.
    No se preocupe que el próximo debito sera en el mes de febrero.
    Saludos

    02 de Enero a las 11:06 hs.

  • Carlos S

     

    Pero el reclamo no se soluciono. Ni se va a solucionar nunca

    02 de Enero a las 11:12 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    No hace falta que lo solucione si no lo desea Carlos.
    Su reclamo ya fue gestionado y no se le envió ningún debito para este mes porque ya tiene la cuota paga.

    Que tenga un buen dia.
    Saludos

    02 de Enero a las 11:18 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos S

    14 de Febrero a las 10:03 hs.

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