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Reclamo a Efectivo Ahora

Me cobran cuotas que no debo

[Solucionado]

En febrero terminé de pagar la última cuota del préstamo luego de que todos los meses me hayan descontado dinero de más por lo que tuve que hacer varios reclamos. Pedí mi libredeuda y no me lo dan. Ahora me salen cobrando 2 cuotas por un importe de $3000 aproximadamente cuando ya no debo nada.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Dorys! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    26 de Marzo a las 19:41 hs.

  • Dorys R

     

    Este es el 5° reclamo que hago por este medio. Tengo el mail donde me confirman que estoy al día

    26 de Marzo a las 19:50 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes
    Presentamos demoras con la emisión del Libre deuda.
    Aguarde 10 días hábiles y lo estará recibiendo en su casilla de mail.
    Saludos

    27 de Marzo a las 16:51 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Por favor desestime el mensaje de mora.
    En los próximos días recibirá su libre deuda
    saludos

    28 de Marzo a las 9:59 hs.

  • Dorys R

     

    Y los débitos de S&S SOLUTIONS cómo los cancelo? Pensé que pagando la última cuota no me iban a descontar más pero continúan. Hoy me debitaron $***

    28 de Marzo a las 11:01 hs.

  • Dorys R

     

    Aún no me reintegraron el dinero que me sacaron

    31 de Marzo a las 12:21 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    En caso de poseer saldo excedente, será reintegrado el día 7/4.
    Saludos.

    01 de Abril a las 11:34 hs.

  • Dorys R

     

    Ok. Cuando me den el reintegro y el libredeuda lo daré por solucionado

    01 de Abril a las 11:38 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos.

    01 de Abril a las 14:37 hs.

  • Dorys R

     

    Ayer recibí el libredeuda. Espero el reintegro por $*** de S&S SOLUT el 7/4 para dar por resuelto el reclamo

    03 de Abril a las 10:37 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos.

    03 de Abril a las 13:12 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dorys R

    04 de Abril a las 12:29 hs.

  • Dorys R

     

    Estoy esperando que me reintegren los $*** de S&S Solut

    04 de Abril a las 12:45 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos.

    04 de Abril a las 12:49 hs.

  • Dorys R

     

    solución recibida:

     

    Me reintegraron el dinero y me dieron el libredeuda. Espero que no me debiten nunca más nada. Gracias

    09 de Abril a las 19:41 hs.

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