Reclamo a Efectivo Ahora
Me acaban de descontar nuevamente hoy 18-10-[números] un monto de $ [números],78 es un aquivalente a 2 cuotas.
ya me descontaron la primera la semana pasada y me descontaron [números] de mas, el dia 12-10 me devolvieron lo que descontaron de mas. Pero hoy 18-10-[números] me acaban de descontar dos cuotas. Me pueden explicar de que se trata.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Hector! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
18 de Octubre a las 21:26 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
hector el sector de reclamos le enviara un correo electrónico para que envie el detalle del débito mencionado del 18/10, así verificaremos el error y le pautaremos una devolución para el día miércoles 24/10/****.
19 de Octubre a las 9:28 hs.
Hector F
acabo de enviar el mail con el detalle quedo pendiente a una respuesta rapida
19 de Octubre a las 10:29 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
respondido el correo.
19 de Octubre a las 11:31 hs.
Hector F
Hola hoy es 24 y todavía no se ve ninguna devolución en mi cuenta
24 de Octubre a las 10:31 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
buenas tarde hector su devolución esta en proceso se le *****reflejada en cuenta a las 18 horas- saludos.
24 de Octubre a las 12:23 hs.
Hector F
Estimado me acaban de reintegrar solo la mitad de lo que me sacaron de más. Qué paso?
24 de Octubre a las 17:32 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
buenos días hector la empresa realizo la devolución parcial ya que la cuota de noviembre quedo cubierta con los débitos. la empresa cancelo cualquier débito que pudiese enviar para noviembre ya que esta al día.
25 de Octubre a las 11:32 hs.
Hector F
No me parece nada justo que realicen una devolución parcial. Pero bueno si la empresa se compromete atravesando de este medio que no va a realizar débitos en noviembre damos por concluido este tema. Espero que respete el compromiso de no debitar en noviembre
Sds
25 de Octubre a las 12:52 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
hector no tendrá ningún débito ya que la cuota de noviembre esta cubierta lo dejo asentado por este medio- saludos.
25 de Octubre a las 14:23 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
hector cuando podemos llamarlo su teléfono esta apagado
29 de Octubre a las 15:00 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector F
30 de Octubre a las 11:42 hs.