Reclamo a Efectivo Ahora
Están totalmente locos los descuentos que me hicieron en la cuenta quiero que yaaaaa los cancelen,no puede ser el daño que le hacen a la gente con sus "errores" quiero que cancelen los débitos y me envíen el libre deuda, son tan delincuentes que le escribí un mail a una tal florencia para saber concretamente el último importe de la cuota ya que lo único que hicieron durante nueve meses fue decir perdón y solo me dieron 20 por ciento d descuento en la última cuota pero nunca contestaron porque se hacem los bólidos pero tenes que denunciarlos para que ahí más salgan diciendo que es un error del banco y que saques toda la plata deo cajero, es una verguenza,una violación de la privacidad, quienes son ustedes para vaciar la cuenta
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Veronica! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
06 de Abril a las 12:29 hs.
Verónica B
Sigo esperando que me escriban para dar una solución
08 de Abril a las 10:37 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a la espera de su contactación.
Saludos!
08 de Abril a las 12:08 hs.
Verónica B
No hay mucho por hablar, cancelen los débitos pendientes de mi cuenta y yo deposito la parte que falta para saldar mi cuota, encima tuve que mandar todos los movimientos por mail y nadie hizo nada
08 de Abril a las 20:27 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Veronica su asesor se pondra en contacto con usted para brindarle toda la informacion.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos
09 de Abril a las 12:00 hs.
Verónica B
Se ponen en contacto cuando tienen ganas, desde antes de que se venza la cuota que pregunto cuanto era el total porque tenia un descuento en la última cuota y nadie respondió y cuando pregunte la última vez me dieron en importe de la cuota normal sik los $*** que ya había pagado y sin el 20 ppr ciento de descuento, y obviamente siguen con débitos pendientes como es costumbre y encima tienen la caraduras de decir que ko pueden cancelar los débitos porque esta pendiente el pago pero ni siquiera se toman el trabajo de escribir un mail
10 de Abril a las 10:05 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Veronica le explicamos todo por correo electronico.
Saludos.
10 de Abril a las 10:53 hs.
Verónica B
Sigo esperando que "expliquen como ellos dicen" en cuanto es lo que ne quedaba la última cuota que ya pague $*** t necesito saber cuanto falta, no voy a depositar un peso en mi cuenta hasta que ellos no me digan exacto
11 de Abril a las 7:52 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Veronica el importe brindado fue sin los debitos de abril. Ya le enviamos todo a su correo.
Saludos!
11 de Abril a las 14:38 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica B
29 de Mayo a las 14:03 hs.