Reclamo a Efectivo Ahora
Tengo un préstamo con efectivo ahora que saqué en 3 cuotas. La primera el 31/7 se debitó de forma correcta. La segunda debía debitarse el 31/8, desde ese día y durante 20 días siguientes hubo dinero en mi cuenta para que pudieran hacer el débito. No lo hicieron y me enviaron un mail diciendo que era morosa y que iban a correrme punitorios. Después de incansables intentos logré que me respondan por what y su respuesta fue que el débito no pudo hacerse.. Sin ninguna explicación. Ese mismo día transferí el dinero a la cuenta que me proporcionaron y me dijeron que iban a imputar el pago.
hoy entro a mi cuenta y me encuentro con un débito realizado el 21/9 por un importe que no se a que corresponde, ya que la tercera y última cuota, vende el 28/9.
es imposible comunicarse telefónicamente y jamás responden los mails. Realmente es una empresa muy poco seria.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Romina disculpe la demora.
Como converso con un asesor estaremos a la espera del comprobante de pago para gestionar la cancelacion del credito.
Muchas graicas y disculpe las molestias.
Que tenga buen dia!
Saludos.
25 de Setiembre a las 10:46 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina P
01 de Octubre a las 10:13 hs.
Romina P
solución recibida:
me emitieron el libre deudas con lo cual estimo que no va a haber más débitos incorrectos en mi cuenta.
01 de Octubre a las 10:14 hs.
Romina P
Después de haber emitido un libre deudas y de haberse comunicado conmigo para asegurarme que estaban suspendidos los debitos en mi cuenta, me encuentro con que el día viernes intentaron debitarme 3 veces un importe de un préstamo que ya cancele. Son una empresa absolutamente desprolija. Quiero que se suspendan ya los debitos en mi cuenta o tendré que inciar las acciones correspondientes.
08 de Octubre a las 7:21 hs.
Romina P
Se contactaron en el día de ayer conmigo para informarme q iban a pedir la suspensión de los debitos ya que no tengo ninguna cuota pendiente y hoy me debitan $**** de mi cuenta. Son impresentables! Quiero la devolución hoy mismo del dinero mal debitado.
09 de Octubre a las 9:15 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
romina si se le débito el día de hoy, le pautara una devolución para el día viernes 12/10/****.
09 de Octubre a las 9:33 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
romina se le estará enviando el libre deuda en este momento a su correo electrónico.
09 de Octubre a las 9:37 hs.
Romina P
El libre deuda ya me fue emitido hace una semana y de todas formas intentaron hacer 6 debitos en total. Por suerte sólo pudieron hacer uno pero para eso fue necesario retirar el dinero de MI cuenta. Quiero una constancia de que van a frenar los debitos en mi cuenta o de lo contrario me veré obligada a iniciar las acciones correspondientes.
09 de Octubre a las 9:47 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
romina tal como se le informo vía telefónica se le gestiono la cancelación de cualquier débito, y se le pauto una devolución para el día viernes 12/10/****.
09 de Octubre a las 9:54 hs.
Romina P
Impresentables.. Después de contactarse conmigo el día lunes y de enviarme nuevamente un mail con el libre deudas y otro asegurando que estaba cancelado cualquier débito de mi cuenta, en el día de ayer nuevamente intentaron realizar 2 débitos más!!! Hasta cuando van a seguir intentando ******r a la gente??? Es una burla que respondan x acá que se gestionó algo cuando el mismo día intentaron nuevamente ROBARME plata que no les corresponde. Quiero una solución inmediata. Si recibo en mi cuenta otro intento de débito iniciaré acciones legales por daños y perjuicios.
10 de Octubre a las 8:25 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
romina tiene una devolución pautada para el día viernes 12/10/**** cualquier débito esta cancelado.
10 de Octubre a las 10:23 hs.
Romina P
Entonces me gustarían q me expliquen porque tengo 2 intentos de débitos en el día de ayer por $**** y $****. No saben ni lo que responden. En total fueron 7 intentos de débitos y 1 que pudieron hacer. Fue necesario que saque todo el dinero de mi cuenta, si no a esta altura, ya tendría debitada no se cuánta plata. Es una empresa poco seria y son millones las quejas que hay contra Uds.
10 de Octubre a las 10:56 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
romina se envió la cancelación de los débitos el día que gestiono el reclamo, para eso tarda 72 horas para que el banco responda y los cancele en ese periodo es posible que le entren débitos pendientes que al final van a ser cancelado.
10 de Octubre a las 11:51 hs.
Romina P
Según lo q me informaron en el día de hoy iban a realizar la devolución del dinero q me sacaron en forma incorrecta. Aún no recibí nada en mi cuenta. Cuál es la excusa ahora??
12 de Octubre a las 12:52 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
romina efectivamente la devolución es hoy y esta en proceso. se le *****reflejado en cuenta alas 18 horas, un representante del sector de reclamos se pondrá en contacto para confirmarle.
12 de Octubre a las 14:51 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
buenas tarde romina ya se le efectuó la devolución confirme y nos informa. saludos-
12 de Octubre a las 16:44 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina P
16 de Octubre a las 14:29 hs.
Romina P
solución recibida:
La experiencia con Efectivo Ahora fue malísima. Es una empresa muy poco seria.
17 de Octubre a las 10:52 hs.