Reclamo a Efectivo Ahora
Buenas tardes, saque un credito en junio, me lo depositaron. En julio me llego el primer debito, lo tengo al dia. Y resulta que a traves de ustedes, patagonia cred realizo 10 debitos mas, de un total de [números].06. Quiero que me hagan un reembolso de ese dinero.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
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Atención al cliente - Efectivo ahora.
23 de Julio a las 16:03 hs.
Candela R
gracias, ya envie mails a atencion al cliente al Sr. Jesus Rafael Itriago y no recibi respuesta alguna. Quiero una solucion a la brevedad.
23 de Julio a las 16:07 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días Como le informe telefónicamente el reintegro se estará cursando en su cuenta para el proximo lunes 29/07 entre las 15hs y 18hs.
Muchas gracias.
Saludos.
24 de Julio a las 10:47 hs.
Candela R
Buen día, si me van a reintegrar una parte del dinero, porque me van a cobrar por adelantado un mes que ni siquiera curso. Es decir me reintegran la mitad del dinero que me debitaron, disponiendo así del mismo. Cuando ni siquiera está vencido el mes de agosto. Por favor, les recuerdo que quedaron en comunicarme el día de hoy, cuánto es el monto total a reintegrarme. Muchas gracias.
26 de Julio a las 8:38 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, el reintegro está planificado por el saldo que exceda a su cuota de agosto.
Saludos.
26 de Julio a las 8:43 hs.
Candela R
Una cuota que vence el día 9 de agosto (7 día hábil del mes) . Me la van a cobrar 2 semanas antes con un dinero que es mío, y no lo puedo disponer para pagar todo lo que se me atrasó por que ustedes mismos me sacaron 8 mil pesos. Gracias a ustedes tengo la mitad de mis cuentas atrasadas y para rematar, me reintegran el monto que ustedes quieren.
26 de Julio a las 8:46 hs.
Candela R
Espero la confirmación, cómo quedamos del Monto a reintegrar.
26 de Julio a las 8:47 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, cuando los débitos estén impactados le enviaremos su estado de cuenta por mail.
Saludos.
26 de Julio a las 8:50 hs.
Candela R
Si, por eso se lo recuerdo, ya que ya pasaron las 48 hs desde que hablamos. Gracias. Buen día
26 de Julio a las 8:57 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, ya le enviamos el estado de cuenta con los débitos que vemos reflejados a la fecha.
Saludos.
26 de Julio a las 9:01 hs.
Candela R
Si, un robo. 7 mil pesos menos le impactan a ustedes. Son unos ladrones.
26 de Julio a las 9:03 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, quedaría por esperar que los débitos impacten, sin embargo, el reintegro es por todo el saldo que presente como excedente.
Saludos.
26 de Julio a las 9:24 hs.
Candela R
Como excedente de un mes que no está en curso, y ni siquiera venció. No hay problema, iniciaré acciones legales y las denuncias correspondientes.
26 de Julio a las 9:26 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos.
26 de Julio a las 9:30 hs.
Candela R
Saludos, que tengas excelente día.
26 de Julio a las 9:32 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
.
26 de Julio a las 9:40 hs.
Candela R
Porque me quieren reintegrar muchísimo menos de la mitad, advierten que hay débitos que no impactaron en su sistema el día 19 y 22. Pero el día 24 me hicieron nuevamente débitos (posterior al reclamo) y ya impactaron. Claramente es una estafa. Además me quieren cobrar adelantado el mes de agosto siendo que aún no está cursando dicho mes ni la cuota está vencida.
28 de Julio a las 12:23 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Candela, ya recibimos los ultimos debitos en sistema.
El reintegro se estara cursando despues de las 15hs por el importe de $****,27 ya que la cuota del mes de agosto sera acreditada a su favor.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
29 de Julio a las 12:32 hs.
Candela R
Buenos días, voy a calcular exactamente cuento dinero es el que deben reintegrarme en base a los débitos realizados. Muchas gracias.
29 de Julio a las 12:44 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Muchas gracias.
Saludos.
29 de Julio a las 13:15 hs.
Candela R
Te pido me envíen por mail el detalle de los débitos que se ven reflejados en su sistema al día de la fecha. Gracias
29 de Julio a las 13:30 hs.
Candela R
Estoy realizando las cuentas y tengo una diferencia de $**** a mí favor, por favor insisto se me envíen por mail los débitos que impactaron en su sistema.
29 de Julio a las 14:44 hs.
Candela R
Sigo sin respuesta, hay una diferencia de $**** a mí favor, ya me hicieron la transferencia de lo publicado anteriormente pero falta esa cantidad. Necesito el detalle para corroborar que no hay error de mi parte ni de ustedes. Espero pronta respuesta.
29 de Julio a las 16:58 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias, corroboro que en el dia de ayer se le hizo el reintegro por todo el excdente com****do.
30 de Julio a las 12:44 hs.
Candela R
Por favor solicito el detalle de todos los débitos, los punitorios y cuota del mes de julio. Para corroborar yo con mí cuenta.
30 de Julio a las 12:47 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Se le estara enviado via mail.Saludos.
30 de Julio a las 12:58 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Candela R
05 de Setiembre a las 14:43 hs.