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Reclamo a Efectivo Ahora

Estafa

[Solucionado]

El mes pasado me descontaron la cuota de agosto y la de septiembre por adelantado... Y me dijeron qué la cuota del mes de septiembre estaba cubierta y recién en octubre me descontaban la cuota del mes correspondiente, resulta qué me han descontado lo mismo la cuota o sea, me robaron la plata... Quiero el reintegro del dinero ya.! de lo contrario voy y los denuncio a dónde corresponde

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Nelly! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    03 de Octubre a las 8:23 hs.

  • Rebeca F

     

    Espero el contacto enseguida, necesito el dinero

    03 de Octubre a las 10:33 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Nelly
    En el mes de agosto se han aplicado debitos excedentes en su cuenta por este motivo cursamos el reintegro a su cuenta el dia 3/09/****
    Pero le recuerdo que nos encontramos en el mes de octubre y usted no tenia saldo a su favor, el vencimiento de su cuota del mes vigente era el 30/09 Por este motivo recibio el cobro de $****.20 correspondiente a su cuota.
    Reenviamos el contrato a su mail para que pueda verificar cada vencimiento y quede clara la informacion ya que no compredio lo indicado telefonicamente.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    03 de Octubre a las 11:17 hs.

  • Rebeca F

     

    Yo les recuerdo de qué ustedes me descontaron en el mes de agosto la cuota de agosto y la de septiembre cuándo aún no habia entrado el mes de septiembre y ustedes dijeron que en octubre me iban a descontar la cuota de octubre... Perooo resulta que faltaban 2 dias para ingresar al mes de octubre y me descontaron la cuota de octubre... Ustedes manosean y manejan la plata de la gente a su antojo... El contrato dice que el 31/10 vence o sea ustedes tienen que descontar a esa fecha... No pueden estar cobrando algo que aun no ingreso. Fui bien clara, me cansé que ustedes los de efectivo me esten charlando.

    03 de Octubre a las 14:34 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes nelly, a su mail se le reenvio su contrato nuevamente para que pueda ver-ficar las fechas de sus vencimientos.
    Que tenga buenas tardes
    Saludos

    03 de Octubre a las 15:41 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nelly

    19 de Octubre a las 10:39 hs.

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