Reclamo a Efectivo Ahora
Hola de nuevo hago el reclamo de lo mismo. El día 16 se descontó el préstamo y ahora viendo mis movimientos y veo que el día 16 me descontaron de nuevo. Quiero que se comunique para solucionar el problema. Ya todas las veces que tengo plata en la cuenta me sacan y después me dicen que no se va a descontar más y lo vuelven hacer .
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Daniel! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
19 de Abril a las 19:40 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Daniel, en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado.
Un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Por favor ante cualquier consulta que tenga con respecto al excedente de débitos comuníquese con nuestro sector de Atención al cliente para poder brindar una solución efectiva a este inconveniente.
Puede comunicarse al **** *** **** (opción 3) y de preferir el correo electrónico a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a disposición para poder ayudarle
Saludos!
20 de Abril a las 10:50 hs.
Araceli B
Hola ya recibí el msj a mi mail el mensaje. Lo que no logro entender xq cada vez que ahí plata en la cuenta resulta que me sacan . Ahora yo necesito La Plata esa que me sacaron xq tengo otros descuentos que pagar . Y siempre me dicen que para el mes que viene nose va a descontar la cuota entera xq tengo un monto a favor . Pro después me terminan sacando de más de nuevo y así todos los meses lo mismo ¡!
20 de Abril a las 14:28 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Daniel su cuota se encuentra próxima a vencer el 01/05, quédese tranquilo que el próximo mes no tendrá inconvenientes.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
22 de Abril a las 14:28 hs.
Araceli B
Buenas tardes. Si se vuelve a suceder lo mismo me voy a dirigir directamente a la Defensoria del Consumidor . Desde ya gracias ¡!
22 de Abril a las 17:37 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos!
23 de Abril a las 13:33 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel F
08 de Mayo a las 10:29 hs.