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Reclamo a Efectivo Ahora

Devoran suma incorrecta

[Solucionado]

Tienen que cobras $2600 aprox. Y me mandan el siguiente mensaje
nilda, efectivo ahora informa que la fecha de vencimiento de su cuota es el dia 6 de febrero, monto $ 4.576,95
necesito anulen ese débito antes de que suceda.
débitos del mes
23-01-2019 patag cred sa re. Ilda gabriela id.30175649709493 -909,03 11.238,44
23-01-2019 patag cred sa re. Ilda gabriela id.30176992571647 -489,48
08-01-2019 patago ia cred re.242724217086411 id.0350400191906812596044 -1.144,24
eso suma el total mes de enero. Por favor necesito solución, no va a hacer la primera vez que me debiten de más. Si me atraso cobran intereses si te cobran de más no te descuentan nada. Verguenza

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Nilda! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    24 de Enero a las 20:53 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Nilda como conversamos ese debito impactara en el transcurso del dia de hoy.
    Completaría su cuota de enero y le restarían 2 cuotas para cancelar.
    Cualquier otra consulta tambien la puede hacer a atencionalcliente*efectivoahora.com
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos!

    25 de Enero a las 11:20 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nilda G

    25 de Enero a las 11:20 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Nilda, le recuerdo que tiene pautada una devolución para el 2/1 y se le reintegra todo el excedente de débitos.

    Saludos

    29 de Enero a las 17:54 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nilda G

    01 de Marzo a las 10:44 hs.

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