Reclamo a Efectivo Ahora
Buenos dias
yo solicite un prestamo de $[números] a devolver en 9 cuotas de $ [números].28 la primera cuota se me debito de mi cuenta bancaria este mes el dia 02/07 el dia de ayer 06/07 me realizaron 7 debitos mas sumando un total de mas de $ [números] me he tratado de comunicar ya mas de 30 veces al [números] pero te meten esa musica de espera comiendote credito del telefono por mas de 20 minutos y no atiende nadie
envie mail con mi resumen de cuenta y ninguna solucion
llame a otro nro solicitando otro prestamo solo para saber que paso claro me atendieron de inmediato pero solo para confirmarme que realmente son 9 cuotas y para cualquier reclamo llame al [números] antes mencionado a lo que le indico que no atiende nadie me contestan siga intentando y me cortaron intente volver a llamar a ese nro pero cada vez que suena un par de veces cortan sin atender
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Hector, tal como hablamos por telefono estamos a la espera de la acreditacion de los debitos para poder informarle cuanto es lo que debe abonar para cancelar el prestamo anticipadamente.
10 de Julio a las 12:09 hs.
hector G
Me llamaron tenian que verificar pero hasta ahora nada de nada
12 de Julio a las 8:38 hs.
hector G
Hoy es 16 de julio despues del llamado donde supuestamente iban a verificar el impacto de las cuotas lo cual no creo que tarde tanto nunca mas se comunicaron conmigo ni me mandaron ningun correo mas
Necesito solucion ya puesto que ya tengo morosidad en las deudas para la cual tenia destinado el dinero que me sacaron demas
Si no tengo una respuesta o solución el dia de mañana me acercare a defensoria del consumidor y radicare una denuncia
16 de Julio a las 12:41 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Hector, en unos instantes nos estaremos comunicando con usted!
16 de Julio a las 13:07 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hector, ya le enviamos un mail con los medios de pago y monto a abonar para cancelar el prestamo, como le informamos recien por telefono.
Recuerde enviarnos por mail el comprobante de pago cuando lo haya realizado asi podemos enviarle el libre deuda.
Saludos
16 de Julio a las 14:09 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hector O
09 de Agosto a las 17:25 hs.