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Reclamo a Efectivo Ahora

Devolución de mi plata

[Solucionado]

Tengo el mismo problema que la mayoría debitos en mi cuenta por error llamo por teléfono y me cortan
nadie me da una solución
necesito esa plata para pagar otras cuentas tengo 12 cuotas por pagar y ya tengo problemas desde la 1ra
lo que me espera ...

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Marisa, tal como hablamos hoy por teléfono ya gestionamos la devolución para el dia martes 15. Antes de las 18 hs tendrá el dinero en su cuenta.
    Estamos en contacto!
    Saludos

    10 de Mayo a las 13:19 hs.

  • Marisa T

     

    Hablamos ?
    Nunca me dejaron efectuar mi queja .. siempre hablaron encima de mis palabras
    Le dije al representante que me atendió que por favor abra el Wtsp y mire mis comprobantes me dijo que no tenía Tiempo para eso
    Se supone que le pagan para brindar un servicio recibir quejas ya que esta a cargo de una línea de RECLAMOS le pregunte su Nombre y me corto la comunicación
    Espero que el día Martes me devuelvan MI DINERO y tenga que dejar de pagar SUS ERRORES
    GRACIAS

    11 de Mayo a las 8:11 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Marisa, no se preocupe que el martes 15 tendrá el dinero en su cuenta como le informaron ayer.
    Le pido disculpas si se corto la comunicación, pero quédese tranquila que ya dejamos su reclamo asentado.
    Estamos en contacto!
    Saludos

    11 de Mayo a las 9:37 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de torresmarisa

    15 de Mayo a las 17:24 hs.

  • Marisa T

     

    Buenas tardes
    Hasta el momento , Martes 15 18:25 hs no tengo solución a mi problema ya que en mi cuenta no hay ninguna devolución

    15 de Mayo a las 18:25 hs.

  • Marisa T

     

    Todavía no veo reflejado su devolución en mi cuenta

    15 de Mayo a las 18:31 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Marisa, hubo un inconveniente con el banco y nos informaron que no se pudo realizar la transferencia. Ya lo estamos solucionando y antes del mediodía tendrá el dinero en su cuenta.
    Disculpe los inconvenientes!!

    16 de Mayo a las 9:23 hs.

  • Marisa T

     

    Que fácil es pedir "Disculpas" en Efectivo Ahora ... Si yo me atraso un Día o como en este caso 10 días en abonar su cuota sus intereses vuelan , Deberían hacer lo mismo con su devolución ya que los inconvenientes causados que fueron varios ( pagar la luz el cable y el celular fuera de termino ), los pague con recargo.
    Muchas Gracias a SU QUEJA SUMA
    por su servicio.

    16 de Mayo a las 12:05 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, la devolución ya fue gestionada!
    Saludos

    16 de Mayo a las 14:02 hs.

  • Marisa T

     

    Asi como ignoran tus comentarios, el mismo servicio te brindan por linea telefonica .
    Agradezco a TuQuejaSuma por el servicio prestado.
    Saludos

    16 de Mayo a las 15:05 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Marisa, nadie ignoro ningun comentario, le informamos que la devolución ya fue gestionada y tiene que tener el dinero en su cuenta.
    Saludos

    16 de Mayo a las 15:08 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de torresmarisa

    16 de Mayo a las 16:02 hs.

  • Marisa T

     

    solución recibida:

     

    Solo darles las gracias a TUQUEJASUMA y tener la esperanza de que esto NO me vuelva a pasar ya que todavía me quedan 10 cuotas

    16 de Mayo a las 17:12 hs.

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