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Reclamo a Efectivo Ahora

Devolución de mi dinero

[Solucionado]

Hola.yo solicité.prestamo.me depositaron 15.000 en mi cuenta. Mes de mayo.y se hizo un acuerdo de debitar de mi cuenta la cuota mínima.y en el mes de junio me debitan casi 20 mil pesos de una sola vez.por favor necesito el reintegro de mi dinero.necesito una respuesta urgente

Comentarios
  • Gloria E

     

    Tengo los últimos movimientos del banco y dice banco Patagonia.camara

    08 de Julio a las 21:38 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Gloria, tal como hablamos recien por telefono ya le enviamos a su mail el monto y medios de pago para que pueda cancelar anticipadamente.
    Aguardamos el comprobante del mismo cuando lo haga, asi podemos enviarle el libre deuda en cuanto se nos acredite en sistema.
    Que tenga un buen dia!

    Saludos

    10 de Julio a las 10:31 hs.

  • Gloria E

     

    Si.seguro.y q lástima q no podamos seguir confiando...

    10 de Julio a las 10:42 hs.

  • Gloria E

     

    solución recibida:

     

    Si.me llamaron diciendo q fue un error...de ellos...me vaciaron mi cuenta...que lindo error que produce una desconfianza terrible .

    10 de Julio a las 10:45 hs.

  • Gloria E

     

    Necesito q me envíen x email...Núm de reclamo y la solución q decidieron darme.ya q solos decidieron cancelar mi deuda..cobrando interés x un mes **** pesos...

    10 de Julio a las 22:50 hs.

  • Gloria E

     

    Una currada total...

    10 de Julio a las 22:51 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Gloria, tal como hablamos recien por telefono, usted acepto el plan de cancelacion y el descuento que le estamos haciendo por este inconveniente.
    Ya le enviamos el mail ayer a la tarde con la informacion solicitada y estamos a la espera del comprobante de pago cuando lo haga, asi podemos enviarle el libre deuda.
    Saludos!

    11 de Julio a las 11:33 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buen dia Gloria, ya le enviamos a su mail lo que necesitaba para abonar en rapi pago.
    Saludos!

    30 de Julio a las 10:46 hs.

  • Gloria E

     

    Buenas Tardes...alguna persona q fue 3stafada por esta financiera EFECTIVO AHORA...hizo una denuncia? O puso abogados...Xq siguen amenazando con debitar de mi cuenta ...cuando ya se cobraron el crédito en una sola cuota.y x un mes de interés ****$...lo cual le pido prórroga y no me la quieren dar

    02 de Agosto a las 12:58 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Gloria, su fecha de debito es el 3er dia habil, que es mañana.
    Tiene tiempo hasta hoy de abonar el monto que le pasamos para cancelar el prestamo. Si abona mañana o despues, el monto sera otro ya que la cuota de agosto estaria vencida.
    Envie el comprobante de pago a reclamos@efectivoahora.com en caso de abonar hoy, y sino vuelva a comunicarse cuando tenga el dinero, y le informaremos nuevamente el monto para cancelar.
    Saludos

    02 de Agosto a las 13:37 hs.

  • Gloria E

     

    Aclaró q el tercer día hábil es el 3...No el 2..maso q no se hagan los vivos...igual ya presente una denuncia en el banco para q no debiten más de mi cuenta sin mi autorizacion

    04 de Agosto a las 9:36 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buen dia Gloria, tenia tiempo de abonar hasta el 2/8 ese monto.. y se lo aclaramos bien. Tenia que abonar ANTES del vencimiento de la cuota de agosto, que era justamente el 3/8.
    Vamos a hacer una excepcion por el inconveniente que tuvo el mes pasado y lo daremos por cancelado con lo que abono el dia 3/8.

    Saludos!

    06 de Agosto a las 12:58 hs.

  • Gloria E

     

    Espero mi libre deuda...sólo eso...

    06 de Agosto a las 13:40 hs.

  • Gloria E

     

    Y no entiendo...Si se vence el 3...xq tengo q pagar el 2...pero no importa...ya pague...

    06 de Agosto a las 13:40 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Porque tenia que ser justamente antes del vencimiento de la cuota, usted no abono la cuota de agosto, sino lo que faltaba para cancelar el prestamo anticipadamente. Le hicimos un descuento por el inconveniente que tuvo en Julio y le informamos que abonando lo que abono, ANTES del vencimiento de la cuota de agosto, cancelaba su prestamo.
    Igualmente como ya le dije, hicimos una excepcion y lo daremos por cancelado igual, habiendo abonado el 3/8.
    El libre deuda se lo enviaremos al mail cuando se acredite el pago en sistema.
    Saludos

    06 de Agosto a las 14:51 hs.

  • Gloria E

     

    Ok...Y le pueden llamar como quieran...pero como clientes...es una ****** lo q hacen...No soy la única q denuncia un hecho como el q denotan dinero de nuestra cuenta...sin autorización...No respetan acuerdo del cliente...pero de todas maneras...sólo espero mi libre deuda...

    06 de Agosto a las 14:57 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Se lo enviaremos esta semana cuando se acredite lo que abono el dia 3/8!
    Saludos

    06 de Agosto a las 15:14 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    propuso una solución:

     

    Gloria, ya le enviamos el libre deuda a su mail.
    Saludos

    07 de Agosto a las 13:05 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gloria E

    09 de Agosto a las 17:25 hs.

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