Devolucion de dinero mal debitado

Solicite un credito en efectivo ahora,por$ [números] en 12 cuotas consecutivas,de $[números],la primera a debitarse el 03/[números],pero o sorpresa el 31 de julio mes anterior a la fecha antes mencionada,(léase primera cuota) se debita de mi cuenta ,$[números],51 que sumando el valor delas cuotas da como cancelada dos,o sea agosto y septiembre,eso previa comunicacion telefonica con ellos y consensuando de esa manera,pero la cosa no termina ahi el 01/08/[números] me debitan $[números],23 y el 06/08/[números] me debitan nuevamente,$[números],13 ambas sumas a reintegrar a mi cuenta hoy 08/08/[números] y siendo las hs13,10 del dia no lo han hecho,supongo que derivare este reclamo a las autoridades competentes,para resolverlo,ya que desde esa firma no han cumplido con lo que corresponde.