Reclamo a Efectivo Ahora
Me descontaron el doble de lo que me tenian que haber descontado y me estan generando deudas con otras tarjetas por culpa de eso. No estan cumpliendo con las cláusulas del contrato y exijo que me devuelvan el dinero dentro de las proximas 24 hs o de lo contrario me vere obligada a iniciar acciones legales
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
12 de Febrero a las 18:41 hs.
Melina C
Espero que se contacten con migo hoy o mas tardar mañana por la mañana porque por culpa de ustedes yo no puedo pagar otros servicios y me suman los intereses por mora.
12 de Febrero a las 20:11 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes [nombre] como converso con un asesor tendra el reintegro de los nuevos debitos el dia 18/2 entre las 15 y 18hs.
Saludos!
14 de Febrero a las 14:53 hs.
Melina C
Se comunicaron con migo para decime qye habia habido un "error de sistema " y que no se me iba a cobrar la cuota de marzo . Al otro dia me robaron **** pesos de mi cuenta. Volvi a comunicarme y me dijeron que Lunes 18/2 a mas tardar martes 19/2 iba a tener la devolución del dinero. Eso nunca sucedió. Por ese motivo , procedo a iniciar una denuncia por estafa , por incumplir las normas del contrato.
19 de Febrero a las 8:57 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
[nombre] no ingresaron nuevos debitos aparte del saldo que dejo a favor. Por eso no tuvo ningun reintegro.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
19 de Febrero a las 13:29 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
28 de Febrero a las 15:00 hs.
Melina C
Me quitaron mil pesos de mi cuenta . Me dijeron que me lo iban a reintegrar hace mas de una semana y todavia no tengo el dinero en mi cuenta.
28 de Febrero a las 18:43 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
[nombre] en un instante nos comunicaremos. Saludos
01 de Marzo a las 9:42 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
07 de Marzo a las 14:21 hs.
Melina C
El mismo dia que me depositaron el dinero... me volvieron a quitar un buen porcentaje del mismo. Envio mails y no me responden.
07 de Marzo a las 16:56 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
[nombre] el dia 1/03 se le reintegro el dinero. En un instante nos comunicaremos con usted.
Saludos!
08 de Marzo a las 10:09 hs.
Melina C
solución recibida:
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21 de Marzo a las 11:03 hs.