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Reclamo a Efectivo Ahora

Devolucion de debito mal realizado

[Solucionado]

Solicite un prestamo el dia 12/12 el cual me fue otorgado con un contrato el cual dexia que mi primera cuota seria debitada el dia 07/01hoy me encuentro que dicha firma ya hizo el debito respectivo a la primera cuota no respetandl dicho contrato. Le envie mail solicitando decolucion de debito sin respuesta alguna. Lo mismo sucede por llamado telefonico no atienden

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Adolfo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    22 de Diciembre a las 12:39 hs.

  • Adolfo O

     

    Sigo insistiendo por telefono ya sea por telefono de la oficina como por el **** y no responden

    22 de Diciembre a las 16:06 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Adolfo como le informo un asesor el debito corresponde a la cuota de enero y no tendra nuevos debitos hasta la fecha de vencimiento de febrero.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos!

    26 de Diciembre a las 11:55 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adolfo O

    26 de Diciembre a las 11:55 hs.

  • Adolfo O

     

    solución recibida:

     

    Hubo ciertos acuerdo por lo reclamado y posterior debito

    26 de Diciembre a las 12:38 hs.

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