Reclamo a Efectivo Ahora
Solicite un prestamo el dia 12/12 el cual me fue otorgado con un contrato el cual dexia que mi primera cuota seria debitada el dia 07/01hoy me encuentro que dicha firma ya hizo el debito respectivo a la primera cuota no respetandl dicho contrato. Le envie mail solicitando decolucion de debito sin respuesta alguna. Lo mismo sucede por llamado telefonico no atienden
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Adolfo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
22 de Diciembre a las 12:39 hs.
Adolfo O
Sigo insistiendo por telefono ya sea por telefono de la oficina como por el **** y no responden
22 de Diciembre a las 16:06 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Adolfo como le informo un asesor el debito corresponde a la cuota de enero y no tendra nuevos debitos hasta la fecha de vencimiento de febrero.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
26 de Diciembre a las 11:55 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adolfo O
26 de Diciembre a las 11:55 hs.
Adolfo O
solución recibida:
Hubo ciertos acuerdo por lo reclamado y posterior debito
26 de Diciembre a las 12:38 hs.