Reclamo a Efectivo Ahora
Le estoy reclamando a efectivo ahora la devolución del monto que me debitaron de más de mí cuenta y no consigo una respuesta favorable ya hace una semana que lo estoy reclamando y no me lo solucionan
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
24 de Octubre a las 8:48 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
buenas tarde marcelo nos contactaremos del sector de reclamos.
24 de Octubre a las 11:40 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
marcos lo estamos llamando del sector de reclamos y no contesta. en que horario nos podemos comunicar?
24 de Octubre a las 11:42 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
marcos cuando inicio el reclamo se le informo que contaba con un saldo parcial para la cuota de noviembre por el monto de : 2.***,4
$ , ahora la empresa solo le enviara el débito de la diferencia que seria por el monto de : ***,73 $
24 de Octubre a las 11:51 hs.
NOGUERA M
Primero y principal nunca los autorice a debitar de más lo cual es una falta de parte de uds por lo tanto exijo la devolución total del monto debitado de más y que recién en noviembre se debite la cuota cómo corresponde y como debe ser no como a uds se les ocurre
24 de Octubre a las 13:29 hs.
NOGUERA M
Ahora estoy disponible para su llamada
24 de Octubre a las 13:29 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
.
24 de Octubre a las 14:36 hs.
NOGUERA M
Es una falta de respeto lo que hacen debitar de más y en suma se toman el atrevimiento de no devolver dicho débito de más y cobrarle una cuota de un mes que aún no ha llegado la fecha para su cobro falta total de respeto hacia los clientes
24 de Octubre a las 16:03 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
marcos la empresa solo enviara la diferencia de la cuota.
25 de Octubre a las 12:01 hs.
NOGUERA M
No me lo solucionaron lo único que me dijeron fue que fue un error de sistema y que el sistema se los paso como si fuera la cuota del mes siguiente y no se hicieron cargo de la devolución que tendrían que haber hecho siendo que aún no ha llegado la fecha del cierre de la próxima cuota en sierta forma me cagaron para no devolver ese saldo de más que me sacaron
29 de Octubre a las 12:27 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
marcos como se le informo la empresa solo preparo el débito por el saldo parcial que faltaría para completar la cuota de noviembre.
29 de Octubre a las 12:32 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noguera M
05 de Noviembre a las 13:38 hs.