Reclamo a Efectivo Ahora
En mi resumen de cuenta me figuran descuentos como debito directo cc que corresponden a patag cred sa, por un monto superior a la cuota pactada de $ [números].- y me descontaron $ [números].-, llamo a un [números] y nunca atienden, si no resuelven esta situación a la brevedad, bloquearé el debido directo y ademas los voy a denunciar
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Pedro, en el dia de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no pudimos contactarnos. Le recuerdo
que contamos con un sector de reclamos el cual podrá brindarle la
información necesaria de porque se realizaron esos débitos en su
cuenta y de que manera se dará solución a su inconveniente. Nos puede
contactar llamando al ****-**** opción 3 o via mail a reclamos@efectivoahora.com.
Quedamos a la espera de su contacto con nosotros,
Saludos!
10 de Agosto a las 17:33 hs.
Pedro M
Porque me descontaron prácticamente una cuota de más y ahora me dicen que ese descuento iría para apagar otro vencimiento, muy deshonesto, no fué lo pactado además de ya estar pagando interés
15 de Agosto a las 8:17 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Pedro buen día, usted esta al día y tiene un saldo a favor. El próximo mes no se preocupe que se le debitara únicamente $***,29.
Que tenga un buen dia.
Saludos
15 de Agosto a las 9:45 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro M
21 de Agosto a las 13:16 hs.