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Reclamo a Efectivo Ahora

Descuentos sin control

[Solucionado]

Quiero saber cuando se cumple el plazo para que me dejen de descontar!!! me dijeron en 72 hs. Y yo inicié el tramite el 2 de agosto y todavia me siguen descontando. Cuando van a parar? ya pasaron las 72 h y siguen descontando. Quiero que me expliquen

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Mariel! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    06 de Agosto a las 12:28 hs.

  • Mariel S

     

    espero la solucion

    06 de Agosto a las 12:31 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos tardes,
    La cancelacion de debitos fue pedida y demora 72 horas habiles.El dia 07/08 tiene un reintegro programado en su cuenta.
    Saludos

    06 de Agosto a las 14:41 hs.

  • Mariel S

     

    ok, ese reintegro tiene incluido el debito de hoy inclusive?

    06 de Agosto a las 14:46 hs.

  • Mariel S

     

    buenas, e recibido el reintegro de $*****,75 de los *****,11 descontados hasta el día de hoy, quedando un saldo de $***,36 que faltan. Me dijeron que hoy me iban a enviar el documento de libre de deuda. Lo pueden hacer? y el saldo pendiente cuando me lo depositan?

    07 de Agosto a las 16:02 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Mariel,
    Tal como hablamos telefonicamente en el dia de hoy se le estara enviando el libre deuda. El dia 13/08 tendra el reintegro por el excdente faltante.
    Saludos!

    08 de Agosto a las 10:34 hs.

  • Mariel S

     

    buenas. Espero su correo. Muchas gracias

    08 de Agosto a las 10:36 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos!

    08 de Agosto a las 12:20 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariel S

    15 de Agosto a las 10:53 hs.

  • Mariel S

     

    solución recibida:

     

    muy angustiante pero lo solucionaron

    15 de Agosto a las 10:55 hs.

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