Reclamo a Efectivo Ahora
Hoy 21 de diciembre me debitaron la cuota de mi crédito qdebia ser debitada en enero. Me lo debitaron bajo el nombre patagonia cred s.a q son ustedes. Necesitó q me reintegren con urgencia mi dinero. Lo preciso para las fiestas. Gracias
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Tilli! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
21 de Diciembre a las 10:38 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buen dia
En el caso de que usted perciba débitos en su cuenta al dia de hoy, estos corresponden a la cláusula informada en el contrato enviado a su mail.
Clausula 29
"El periodo temporario de pago para la cancelación de las cuotas comenzara el día 20 del mes anterior a las fechas de vencimiento mencionadas en el apartado “DETALLE DE CUOTAS” salvo que la fecha de vencimiento sea mayor o igual a 28. En cuyo caso se entenderá que es el día 20 del mismo mes de la fecha de vencimiento"
Por lo ya informado anteriormente el débito corresponde a la cuota del siguiente mes de Enero, en el caso de que el débito cubra la totalidad no recibirá ningún debito hasta el mes siguiente, Febrero. De lo contrario se enviaran débitos por la diferencia a abonar.
Muchas gracias y disculpe las molestias
Saludos.
21 de Diciembre a las 12:16 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tilli C
31 de Diciembre a las 10:56 hs.