Reclamo a Efectivo Ahora
El día 07/02/19 solicité un préstamo por $20000.- me pasaron el plan de cuotas que eran 6 de $ 7366.67, la primera a pagar el 11/03 y luego el 5 día hábil de cada mes. En el mismo, el 20/02 me debitaron la primer cuota, siendo que vencía el 11/03. Mandé un montón de mensajes a los whattsapp y nunca respondieron. Me cansé de llamar al 0810 y nunca respondieron. Ahora, de la cuota de abril me debitaron de mi cuenta $ 10571.- cual es el motivo?, la cuota vencía el día 5 (a pesar que les había aclarado que cobraba el 5to dia hábil, siendo el 02/04, feriado nacional. Comunicarme con la empresa es imposible. Por favor, necesito saber como continuamos con ésto o si acaso tengo que poner un abogado para lograr que me den respuesta a mi queja.
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Necesito que me den un préstamo
Quiero un préstamo urgente
Amenaza
Me están llegando unos mensajes por whatsapp amenazandome que si no pago les mandan cosas a mi familia y me dañan la vida si yo les debo que me llamen y me hablen que yo les pago pero que no me hagan daño
Amenaza
Me están llegando unas amenazas a mi whatsapp y quiero saber cuanto les debo y adonde les pago yo no me acuerdo aver echo un prestamo en esta aplicación
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Marcela! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
09 de Abril a las 14:06 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Marcela como le informo un asesor el dia lunes 15/04 tendra el reintegro del excedente de dinero luego de las 16hs.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
10 de Abril a las 10:15 hs.
Marcela M
Y cual es el motivo por el cual debo esperar una semana para que me devuelven lo debitado de más? Acaso van a pagarme intereses por el dinero que sacaron de más de mi cuenta ? Creo que uds cobran intereses x mora cuando la gente se atrasa en el pago, me van a pagar intereses por el dinero que sacaron de más y la semana que va a transcurrir hasta que le devuelvan?
10 de Abril a las 12:40 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Marcela le pedimos disculpas por los inconvenientes. La demora se debe a que debemos esperar la acreditacion de los debitos y la cancelacion de cualquier pendiente que pudiera tener.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
10 de Abril a las 13:54 hs.
Marcela M
De acuerdo a a respuesta de la empresa, estarán reintegrado lo descontado de más la semana . Estoy aguardando que eso suceda.
14 de Abril a las 11:26 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Marcela, el día de ayer lunes se acredito el reintegro.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
16 de Abril a las 17:51 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela M
16 de Abril a las 17:51 hs.