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Reclamo a Efectivo Ahora

Descontaron la cuota y hoy un monto de casi cuota y media más

[Solucionado]

Este mes me descontaron el monto de una cuota los primeros días y ahora me descontaron hoy una cuota y media más. la cuota es de 6668 q descontaron y hoy veo descontado 9735. Pregunté y no me responden. Necesito reintegren ese dinero que no corresponde y espero no lo vuelvan a hacer ya que dejan sin dinero la cuenta

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Silvia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    13 de Noviembre a las 7:36 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Silvia como le informamos hace instantes, en caso de que verifique debitos excedentes estos fueron enviados por un error en sistema.
    El saldo excedente sera acreditado para su proxima cuota del mes de diciembre, recibira un reintegro en caso de que haya un saldo excedente a dicha cuota el proximo 22/11 entre las 15hs y 18hs
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos.

    13 de Noviembre a las 10:56 hs.

  • Silvia M

     

    Así lo espero

    13 de Noviembre a las 14:59 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos.

    14 de Noviembre a las 13:20 hs.

  • Silvia M

     

    Hoy vuelvo a encontrar otro descuento x ****.66 pesos de mi cuenta. Hasta cuándo harán descuentos? Ya van descontando más de las cuotas. Hasta cuándo?

    14 de Noviembre a las 14:13 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    El día 22/11 le será reintegrado todo el saldo excedente.
    Saludos.

    14 de Noviembre a las 14:28 hs.

  • Silvia M

     

    Sí pero todos los días hay descuento !!!!

    14 de Noviembre a las 14:46 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    espere al dia 22/11 por el reintegro de todos los debitos excedentes
    saludos

    14 de Noviembre a las 18:47 hs.

  • Silvia M

     

    Ok. Espero no continúen los descuentos

    14 de Noviembre a las 19:18 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    saludos

    14 de Noviembre a las 20:29 hs.

  • Silvia M

     

    Me dijeron que espere al 22/11 para ver si me reintegran lo cobrado de más

    18 de Noviembre a las 8:16 hs.

  • Silvia M

     

    solución recibida:

     

    Hoy hicieron una transferencia a mi cuenta

    22 de Noviembre a las 14:54 hs.

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