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Reclamo a Efectivo Ahora

Depositaron mi pago en otro lado

[Solucionado]

Pague el resumen de mi tarjeta patagonia en el pago fácil y resulta que ellos lo depositaron en el patagonia cred, quien se hace responsable? como reclamo mi dinero?

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias intentamos comunicarnos y no logramos contacto.
    Podria informar su numero de Dni?
    Quedamos atentos a su respuesta.
    Saludos.

    16 de Mayo a las 13:09 hs.

  • maria

     

    Porque nadie se comunico conmigo, todavía no me devuelven el dinero

    19 de Mayo a las 12:49 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Debe reclamar al pago fácil. Usted con nosotros no tiene crédito. El pago fácil debe solicitarnos la reversión. Saludos

    22 de Mayo a las 11:36 hs.

  • maria

     

    Ya fui 2 veces al pago fácil y ellos no se hacen cargo porque dicen que la plata se la depositaron a uds por equivocación

    22 de Mayo a las 12:17 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Sra el inconveniente fue de PAGO FÁCIL usted con nosotros no tiene crédito. Si ellos no nos reversiona el importe, nosotros no podemos efectuarlo a su cuenta. Porque no es cliente nuestro, sabemos su nombre gracias a este medio.

    22 de Mayo a las 14:54 hs.

  • maria

     

    Sr. No estoy equivocada uds no son Patagonia cred!? , en ese lugar fue depositado el dinero por error, ya se que no soy clienta de uds!!!!

    22 de Mayo a las 15:45 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, como se le indicó anteriormente vía telefónica, debe realizar el reclamo en la sucursal de Pago Fácil, indicando la situación.

    22 de Mayo a las 17:26 hs.

  • maria

     

    Solucione el problema pero no gracias a efectivo si, sino haciendo el reclamo en ****. Bye

    22 de Mayo a las 21:14 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Sra nosotros no podemos solucionar nada que no hicimos. Como vamos a reintegrarle el importe si no es cliente nuestro? Vaya al PAGO FÁCIL y que se responsabilicen de su error. Saludos.

    23 de Mayo a las 9:28 hs.

  • maria

     

    Ya solucione el problema pero NO gracias a Efectivo saludos

    31 de Mayo a las 22:41 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días Maria, como ya se le informo el error no fue de parte de nuestra entidad por lo tanto si Pago Fácil tuvo un error la responsabilidad es de la persona que acredito el pago erróneamente a patagonia cred.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    01 de Junio a las 10:54 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria

    22 de Julio a las 11:01 hs.

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