Reclamo a Efectivo Ahora
El día 11/03/[números] me hicieron un reintegro de dinero por el monto de $[números] de los cuales ellos me habían debitado de mi cuenta por "" equivocación del sistema"" según ellos. Hoy 14 /03/[números] vuelvo entrar a mi cuenta y veo que me han descontado de mi cuenta nuevamente la suma de $[números] de los cuales no se porque motivo me han vuelto a debitar este dinero. Y como siempre llamo y no me atienden. Estoy cansado ya de vivir reclamando a esta empresa los débitos que me realizan de mala forma. Solucionen mi problema porfavor
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Andres! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
14 de Marzo a las 9:39 hs.
Andres S
También le echo el reclamo a través de email a la señorita [nombre] Carolina y al señor [nombre] que son de atención al cliente y no me han contestado los email para darme ningún tipo de solución
14 de Marzo a las 11:26 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Andres como le informo un asesor el dia martes 19/03 tendra el reintegro del excedente de dinero luego de las 16hs.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
14 de Marzo a las 14:31 hs.
Andres S
Y cuando llegue ese día me van a salir q el banco tubo un problema y que me la van a depositar para otro día cómo ya me hicieron hace dos semanas atrás??? Encima me llaman diciendo que yo me llegue al banco a hacer un stop débito cuando los que me tiene que solucionar esto son ustedes y no yo. Para eso me cobran intereses en cada cuota del préstamo o no?? Y así mismo tengo que esperar que me regresen mi dinero el día que a ustedes les parezca siendo que yo lo necesito ahora para mis gastos personales porque es mi derecho y mi dinero. Una vergüenza lo de ustedes señores de Efectivo Ahora
14 de Marzo a las 14:36 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos.
14 de Marzo a las 14:58 hs.
Andres S
Y como ustedes verán es lo único que saben decir disculpas nada más porque de solucionar algo ni idea.
14 de Marzo a las 15:00 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Como le informamos el reintegro lo tendra el dia martes 19/03 luego de las 16hs. Saludos!
15 de Marzo a las 12:12 hs.
Andres S
Me están enviando msj por WhatsApp del día viernes 15/03/**** diciendo que debo regularizar mi deuda con ustedes siendo que yo no les debo nada y todavía no ah llegado la primera cuota para abonar mi préstamo.
19 de Marzo a las 12:01 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes desestime el mensaje por favor ya que es erroneo. Dicho inconveniente se regularizara a la brevedad.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
19 de Marzo a las 13:15 hs.
Andres S
En el día de hoy 20/03/**** ingreso a mi cuenta y me realizado el descuento de la cuota del mes de abril de $****,4 la cual tenía que ser debitada el día 3/04 y encima todavía no me han devuelto el dinero que me tenían que reintegrar de la suma de $****. Quiero que me solucionen esto urgente. Ya me tienen cansado con lo mismo de siempre
20 de Marzo a las 8:23 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes en un instante nos comunicaremos. Saludos.
20 de Marzo a las 14:12 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres A
08 de Abril a las 15:05 hs.