Reclamo a Efectivo Ahora
A quien corresponda,
desde el día 28 de octubre vienen descontando de la cuenta bancaria importes pequeños en concepto de pago de cuota de crédito, ahora bien:
1. El débito debía comenzar el día de 1 de noviembre (vencimiento de 1er cuota) y no el 28 de octubre
2. Al día de la fecha 7 de octubre me han descontado un valor superior que ronda los $730 de excedente. La cuota tiene un valor de $2.084 y llevan descontados un total de $2.823.41
ante lo expuesto solicitó devolución del excedente debitado erróneamente por un valor de $739.41, en un plazo no mayor a los 5 días hábiles.
sin otro particular, saluda atte
rodríguez mariana
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Me están llegando unos mensajes por whatsapp amenazandome que si no pago les mandan cosas a mi familia y me dañan la vida si yo les debo que me llamen y me hablen que yo les pago pero que no me hagan daño
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Me están llegando unas amenazas a mi whatsapp y quiero saber cuanto les debo y adonde les pago yo no me acuerdo aver echo un prestamo en esta aplicación
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
09 de Noviembre a las 7:29 hs.
Mariana R
Muy lindo que todos nuestros sean respondidos por boots pero que cuando se los llama o mensajea a teléfonos o mail no responden. Solicitó solución inmediata y que se abstengan de hacer debitos indebidos.
09 de Noviembre a las 7:59 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias gracias por contactarnos.
A la fecha no registramos debitos en su cuenta ya que la acreditacion de los mismos demora 48hs habiles, validando el estado de su cuenta le restan ***.9 para quedar al dia con la cuota del mes de noviembre.
En caso de que persiva debitos excedentes la cancelacion de debitos pendientes demora 72hs habiles mas.
Cursaremos el reintegro a su cuenta el proximo 20/11 entre las 15hs y 18hs
Muchas gracias y disculpe las molestias
Saludos.
09 de Noviembre a las 11:15 hs.
Mariana R
Esperaré hasta el 20 de noviembre, pero de todas formas creo un abuso el débito anterior a la fecha pactada y la suma adicional devorada. Espero devolución para dicha fecha.
13 de Noviembre a las 11:31 hs.
Mariana R
Por que respondieron parcialmente la inquietud y aún estoy esperando devolución pactada para 20 de nov
14 de Noviembre a las 7:47 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Como le indicamos el día 20/11 entre las 15 y 18 horas tendrá el reintegro.
Saludos.
14 de Noviembre a las 13:26 hs.
Mariana R
solución recibida:
Después del reclamo tardaron más de lo debido, pero acordé a lo informado.
20 de Noviembre a las 16:34 hs.