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Reclamo a Efectivo Ahora

Débitos sin respuestas, parece una estafa

[Solucionado]

Me debitaron de mi cuenta dos días seguidos, aparte del monto de la cuota, otros cuatro montos nunca mencionados. Llamé para hacer reclamo, en el número de reclamo nunca atienden, en el sector administrativo me dieron un número al cual nunca me dieron ninguna respuesta

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Vladys! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    10 de Julio a las 13:25 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Gladys intentamos comunicarnos con usted y no logramos contacto.
    Volveremos a comunicarnos despues de las 15hs.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    10 de Julio a las 13:55 hs.

  • Gladys G

     

    no me parece que este solucionado, porque luego de que me hicieran esa propuesta de devolución en 72 hs hábiles, siguieron debitando de mi cuenta tres veces mas. Aparte para debitar fue bien rapido, pero para que me devuelvan debo esperar y seguir esperando, cuando en otras empresas tardan menos de 24 hs. sigue siendo una estafa

    15 de Julio a las 7:37 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días, la demora en el reintegro se debe a que la cancelación de débitos pendientes tarda 72 horas hábiles en impactar. Igualmente, el día 17/7 tendrá el reintegro de todo el saldo excedente.
    Saludos.

    15 de Julio a las 10:20 hs.

  • Gladys G

     

    Buen día, hoy es 17 han pasado más de 72 hs de todos los débitos que realizaron, muchisimo mayor al monto mencionado en el contrato. Por favor necesito reintegren en forma urgente todo el excedente.

    17 de Julio a las 13:33 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, ¿pudo confirmar la devolución de ayer 17/7?
    Saludos.

    18 de Julio a las 13:50 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gladys G

    19 de Julio a las 13:08 hs.

  • Gladys G

     

    solución recibida:

     

    si fue solucionado gracias a la intervención de tuQuejaSuma

    19 de Julio a las 15:39 hs.

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