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Reclamo a Efectivo Ahora

Debitos mal realizados

[Solucionado]

Revisando mis resúmenes bancarios veo que el mes de febrero y marzo esta empresa nuevamente debito mas dinero de lo que correspondía por el pago de la cta mensual.
adjunto comprobantes.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    06 de Mayo a las 15:32 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días Maria, intentamos comunicarnos telefónicamente y no logramos contacto.
    Le recuerdo que el día 17/04 fue reintegrado el saldo excedente en su cuenta, al día de la fecha su cuota del mes de mayo se encuentra vencida, por lo tanto presenta una mora.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    07 de Mayo a las 10:24 hs.

  • Paula Z

     

    El 17apr reintegraron lo que habian debitado de mas en el mes de abril.
    Lo que estoy reclamando ahora es de febrero y marzo.
    Fvr utilizar ese mal cobro para cubrir la cuota de mayo.
    Gracias.

    07 de Mayo a las 10:30 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Maria, el reintegro por supuesto es del saldo excedente a todas las cuotas, esta incluido el de los meses que menciona, estamos intentado comunicarnos con usted y no logramos contacto telefonicamente.
    Saludos.

    07 de Mayo a las 13:37 hs.

  • Paula Z

     

    No quieren reconocer los debitos que hicieron de mas en los meses de Febrero y Marzo para cubrir la cta de Mayo.

    22 de Mayo a las 13:10 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, nos comunicaremos a la brevedad

    22 de Mayo a las 15:05 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria P

    29 de Mayo a las 13:59 hs.

  • Paula Z

     

    Estos LADRONES todavia no me devolvieron el dinero que me debitaron de mas los meses de febrero y marzo y ahora me amenazan con que voy a estar en el Veraz por deber la cuota de Mayo.
    Cobrense de lo que debitaron de mas COMO HACEN TODOS LOS MESES.

    31 de Mayo a las 18:12 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, se le envió la información de su mora a su mail.

    31 de Mayo a las 18:31 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria P

    01 de Junio a las 12:51 hs.

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