Reclamo a Efectivo Ahora
Viendo que faltaba dinero de mi cuenta, consulto mi resumen en la entidad bancaria con la que opero, y allí me informan que los débitos son de patagonia cred, con quien no tengo ningún pago pendiente. Hace una año me ocurrió lo mismo, sólo que entonces tenía un préstamo pendiente, pero debitaban de mi cuenta más de lo estipulado. Cancelé mi deuda, pero veo que nuevamente están retirando dinero de mi cuenta, y sin ningún motivo. Pido la restitución de mi dinero.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Carmen! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
25 de Noviembre a las 12:30 hs.
Carmen G
Gracias. Espero su llamado.
25 de Noviembre a las 12:37 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias gracias por contactarnos.
Como le informamos hace instantes, solicitaremos la cancelacion de su credito.
Quedamos atentos al comprobante de pago.
Muchas gracias.
Saludos.
25 de Noviembre a las 12:47 hs.
Carmen G
Si bien se contactaron, todavía espero una solución.
30 de Noviembre a las 8:26 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días Carmen, ya se encuentra efectuada la cancelacion del credito.
Por este motivo el dia lunes enviaremos el libre deuda a su mail.
Se estara cursando el reintegro de todos los debitos excedentes a su cancelacion el proximo 5/12 entre 15hs y 18hs
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
30 de Noviembre a las 12:17 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen G
07 de Diciembre a las 13:17 hs.
Carmen G
solución recibida:
El préstamo fue cancelado. Sólo resta la devolución de lo que fue debitado de mi cuenta.
07 de Diciembre a las 13:40 hs.